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blogfuturepress · 4 months
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Fim das redes sociais no Brasil
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Para os que não sabem inglês: “Nota aos usuários (do Rumble) no Brasil. Devido a demandas do governo brasileiro (leia-se Alexandre de Moraes) de remover produtores de conteúdo de nossa plataforma, Rumble agora está inacessível no Brasil. Nós estamos recorrendo dessas demandas do governo brasileiro e temos a esperança de restaurar o acesso em breve.
Você já se preparou para viver sem redes sociais no Brasil em 2024? Se você sabe o que está se passando no Brasil certamente viu alguma publicação sobre a saída da rede social de vídeos Rumble do Brasil. Rumble é uma rede social de vídeos que surgiu no Canadá em 2013 com a proposta de preservar a liberdade de expressão em um momento em que empresas como Google, dona do YouTube, vinha censurando pessoas que apoiavam o presidente Donald Trump dos EUA.
Aqui no Brasil, o agente das trevas, Alexandre de Moraes, determinou ao Rumble o bloqueio do canal no Rumble do apresentador Monark, que deixou o país para não ser preso e hoje tem asilo político nos EUA, assim como Allan Santos. O Rumble, fiel a sua premissa básica, recusou o pedido de censura e optou por bloquear o acesso dos brasileiros a sua plataforma. É claro que se você entende minimamente de Internet já percebeu que usando uma VPN (Virtual Private Network) pode continuar acessando o Rumble sem problemas. Mas a maioria não quer ter esse trabalho.
O que eu vim aqui dizer a você e a todos que usam as redes sociais no Brasil, em caráter pessoal ou profissional ou ambos, é que a meta do governo ilegítimo de Lula da Silva e seus comparsas no TSE e STF é fazer com que as demais redes sociais sigam o exemplo do Rumble e deixem o Brasil.
Censura com máscara de "democracia"
Antes de se retirar para suas férias em praia privativa no nordeste, o presidente ilegítimo Lula da Silva publicou um decreto sobre “cibersegurança” que é a porta de entrada para a censura das redes sociais no Brasil. Certamente ele fez isso com o aval e suporte de seus parceiros de crime no STF. O governo já deixou claro que vai tentar aprovar no “congresso” - que mais parece a casa da mãe Joana - o PL 2630, que se propõe a “combater” as fake news mas, na verdade, vai criar um ambiente irrespirável para as redes sociais no Brasil, levando-as (TODAS) a adotarem a mesma atitude do Rumble.
Isso porque esse PL 2630 determina que as redes sociais serão responsáveis por aquilo que for publicado em suas plataformas - um absurdo que a Suprema Corte dos EUA já vetou - e, ainda, terão que remunerar obrigatoriamente os autores de conteúdos toda vez que alguém compartilhar um vídeo. Imagine só: se alguém compartilhar um vídeo da TV Globo, a plataforma (YouTube, Facebook, Twitter) terá que pagar um valor à TV Globo. Já imaginou? 
Se isso for aprovado, e os deputados e senadores corruptos do Congresso vão garantir a aprovação desse absurdo, as redes sociais ESTARÃO FORA DO BRASIL EM 2024. 
Assim como o Rumble em 2023. 
Se você ainda não parou para pensar nas consequências disso, veja o seguinte: milhares de empregos serão perdidos, milhares de pequenas empresas que vivem da produção de conteúdo para redes sociais irão falir e a comunicação no Brasil vai voltar ao passado, quando, para nos informarmos, tínhamos que ligar a TV ou o rádio ou comprar um jornal.
E o Brasil se tornará igual à Coréia do Norte e China no que diz respeito ao bloqueio da Internet e das redes sociais. Aí vai aparecer o idiota útil que vai dizer: “Ah, baixa uma VPN que tudo estará resolvido”. O abutre Alexandre de Moraes já ventilou em uma entrevista a possibilidade de multar em R$ 100.000,00 qualquer um que for pego usando VPN em seu celular. Recentemente, a Gestapo particular de Moraes, a PF, abordou pessoas que usavam uma camiseta com os dizeres “FORA LULA” no Rio Grande do Norte, tirando fotos de seus RGs, para punição posterior, apenas porque protestavam contra o cachaceiro mór da República. Você duvida que os corruptos que governam o Brasil irão às últimas consequências para impedir o povo de continuar a se informar pelas redes sociais?
A culpa pelo que está acontecendo no Brasil é exclusivamente nossa. Somos capazes de uma revolta quando nosso time de futebol perde ou é rebaixado, mas silenciamos ante um governo e um judiciário corruptos que tentam transformar o Brasil numa ditadura comunista. Em 2024 as coisas vão piorar muito. Vamos continuar em silêncio?
Segundo um estudo da empresa Comscore, o Brasil é o terceiro país que mais consome redes sociais em todo o mundo. O estudo mostra que esses canais são a preferência dos brasileiros frente a outras categorias online, elevando o país à terceira posição entre as nações que mais consomem redes sociais em todo o mundo – atrás de Índia e Indonésia, e à frente de Estados Unidos, México e Argentina. Você pode ler a matéria toda aqui.
Isso significa que milhares e milhares de profissionais, que vivem de criar conteúdos para essas redes sociais, serão duramente afetados com o bloqueio às redes sociais no Brasil. Além disso, a única versão dos "fatos" que teremos à nossa disposição será a da TV Globo e outras redes corruptas, devidamente compradas pelo governo.
É preciso começar a mostrar a deputados e senadores o que vai acontecer a eles se eles permitirem que um governo e judiciário corruptos imponham a censura à Internet no Brasil. É hora de mostrar a eles que o apoio à censura terá consequências graves para eles. A omissão agora custará muito caro ao Brasil e a milhares de profissionais que lutam para sobreviver em um país onde apenas os corruptos e os bandidos prosperam.
Não se omita. O preço disso será avassalador.
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blogfuturepress · 7 months
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O que engaja mais: emoção ou razão?
A publicidade encara esse dilema há décadas, praticamente desde seu surgimento. Propaganda emocional ou propaganda racional? O que engaja mais?
Publicitários como Bill Bernbach, por exemplo, investiu todas as suas fichas na comunicação emocional. Segundo ele, propaganda é emoção e ponto final. Ele criou grandes peças publicitárias para o Fusca da Volkswagen.
No entanto, o lendário David Ogilvy, autor do livro sobre propaganda mais vendido no mundo, "Confissões de um Publicitário", começou sua brilhante carreira acreditando na propaganda emocional, mas mudou radicalmente sua visão. Ele terminou sua carreira no marketing direto, uma comunicação altamente racional.
E você, o que acha? Neste vídeo de Armando Levy você vai conhecer a visão do publicitário Jon Stell, autor do livro "Verdades, Mentiras e Propaganda", lançado nos anos 90.
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blogfuturepress · 8 months
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Quer ser mais efetivo na sua comunicação?
No mundo atual, a comunicação desempenha um papel crucial no sucesso das empresas. No entanto, muitas organizações ainda caem na armadilha da comunicação padronizada, que não leva em consideração a diversidade de perfis presentes no público-alvo. Para criar um impacto real e engajar de maneira significativa, é essencial compreender os diferentes perfis psicológicos das pessoas a quem você se dirige. Neste post, exploraremos por que a comunicação precisa compreender esses perfis antes de produzir conteúdo e como essa abordagem pode resultar em maior eficácia e melhores resultados.
Reconhecimento da Diversidade Psicológica
Cada indivíduo é único, com uma mistura complexa de características emocionais, cognitivas e comportamentais. A psicologia nos ensina que algumas pessoas são mais emocionais e intuitivas, enquanto outras tendem a ser mais racionais e analíticas. Compreender essas nuances é fundamental para ajustar sua mensagem de forma a ressoar com diferentes tipos de público.
Conexão Emocional
A comunicação que reconhece o perfil emocional do público alvo pode criar uma conexão mais profunda. Para aqueles que são emocionais, contar histórias envolventes e usar linguagem que evoca sentimentos pode capturar a atenção e gerar empatia. Isso permite que sua mensagem não apenas seja entendida, mas também internalizada e lembrada.
Abordagem Racional
Por outro lado, pessoas mais racionais apreciam informações detalhadas, evidências concretas e argumentos lógicos. Uma comunicação que leva em conta esse perfil tende a se concentrar em fatos, estatísticas e benefícios práticos. Essa abordagem demonstra que você respeita a inteligência do seu público e está disposto a fornecer argumentos sólidos para respaldar sua mensagem.
Aumento do Engajamento
Quando a comunicação é adaptada aos perfis do público, o engajamento naturalmente aumenta. As pessoas se sentem compreendidas e valorizadas quando as mensagens são criadas considerando seus modos preferenciais de processamento de informações. Isso pode resultar em maior interação, compartilhamento de conteúdo e até mesmo conversões, dependendo dos objetivos da comunicação.
Construção de Relacionamentos Sólidos
A comunicação que respeita os diferentes perfis psicológicos estabelece a base para relacionamentos sólidos e duradouros. Quando as pessoas percebem que sua marca reconhece suas necessidades individuais, elas são mais propensas a desenvolver um vínculo de confiança. Isso pode levar à fidelização do cliente e à defesa da marca, uma vez que as pessoas são mais inclinadas a apoiar algo que se alinha com sua maneira de pensar e sentir.
Neste vídeo com Armando Levy você compreende melhor esse assunto e nunca mais vai fazer sua comunicação do modo como fazia antes.
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blogfuturepress · 9 months
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Blockchain em comunicação corporativa?
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Um setor de comunicação corporativa em uma organização pode aproveitar a tecnologia blockchain de várias maneiras para aprimorar seus processos de comunicação. Como? Entenda aqui as oportunidades mais significativas. E apenas isso vai revolucionar a comunicação empresarial em toda a sua magnitude.
Gerenciamento Seguro de Documentos: O blockchain pode ser usado para armazenar e gerenciar documentos de comunicação importantes com segurança. Como os registros do blockchain são imutáveis, garante que documentos críticos, como comunicados à imprensa, declarações oficiais e comunicações legais, permaneçam à prova de adulteração e verificáveis.
Autenticidade e Verificação: O blockchain pode ajudar a estabelecer a autenticidade das comunicações corporativas. As assinaturas digitais de pessoal autorizado ou executivos podem ser registradas no blockchain, facilitando a verificação da legitimidade de mensagens e anúncios.
Comunicações Internas: O blockchain pode facilitar canais de comunicação internos seguros e transparentes dentro da organização. Ele pode criar uma rede descentralizada para os funcionários, garantindo que informações confidenciais e mensagens sensíveis sejam comunicadas de maneira eficiente e com alto nível de segurança.
Comunicação na Cadeia de Suprimentos: Para organizações envolvidas em gerenciamento da cadeia de suprimentos, o blockchain pode melhorar a transparência e a comunicação entre diferentes partes. A natureza descentralizada do blockchain permite atualizações em tempo real, facilitando melhor coordenação e rastreamento de mercadorias e serviços em toda a cadeia de suprimentos. Isso é muito importante para combater ações de desvio de mercadorias desenvolvidas internamente.
Contratos Inteligentes para Atividades de Relações Públicas: Os contratos inteligentes podem ser usados para automatizar certos processos de comunicação. Por exemplo, pagar a contratados ou prestadores de serviços envolvidos em atividades de RP quando condições predefinidas forem atendidas, agilizando pagamentos e reduzindo a carga administrativa.
Relações com a Mídia e Imprensa: O blockchain pode ser usado para verificar as fontes de veículos de mídia e jornalistas, garantindo que os comunicados à imprensa e as comunicações sejam distribuídos para canais legítimos e respeitáveis.
Mecanismos de Pesquisa e Feedback: Pesquisas e mecanismos de feedback baseados em blockchain podem fornecer resultados mais confiáveis e transparentes, evitando manipulação de dados e garantindo a autenticidade das respostas.
Comunicação e Resposta em Casos de Crise: Em momentos de crise ou emergências, o blockchain pode ajudar a manter uma comunicação transparente entre as partes interessadas, garantindo a disseminação de informações precisas e oportunas.
Privacidade de Dados e Conformidade com o GDPR: O blockchain pode ajudar as organizações a cumprir regulamentos de privacidade de dados, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), fornecendo mais controle sobre como os dados pessoais são compartilhados e acessados nos processos de comunicação.
Proteção de Propriedade Intelectual: O blockchain pode ser usado para registrar e proteger os direitos de propriedade intelectual em comunicações corporativas, garantindo a integridade e a propriedade do conteúdo original.
Implementar a tecnologia blockchain nos processos de comunicação corporativa pode melhorar a segurança, transparência e eficiência, contribuindo para uma maior confiança das partes interessadas e uma comunicação aprimorada dentro e fora da organização. No entanto, é crucial avaliar as necessidades e desafios específicos da organização para determinar as aplicações mais adequadas do blockchain para seus processos de comunicação. É nesse processo que você pode contar com a Future Press.
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blogfuturepress · 9 months
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Empresas vão usar mais influenciadores honestos
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O uso de influenciadores não é novidade para o marketing das empresas. No entanto, essa prática vai avançar também na área de comunicação corporativa, no relacionamento da empresa com públicos como empregados, fornecedores e clientes. Essa tendência importante vai vir acompanhada de uma maior seletividade desses influenciadores. As empresas vão evitar influenciadores que têm discursos divisivos, racistas, feministas ou ideológicos, optando por profissionais honestos, que realmente desempenham um bom papel em suas áreas de atuação.
Assim, os influenciadores vão ser selecionados em função das áreas onde atuam e também do discurso que adotam. Um exemplo é o Rafael Black, da BLK Mídia, um profissional que ajuda pessoas e empresas a fazerem escolhas melhores em relação a tecnologias relacionadas a vídeo e áudios. Há milhares de influenciadores nas mais diversas áreas, do turismo à tecnologia, da culinária à astronomia, da saúde à medicina. A variedade desses profissionais e a qualidade de muitos deles impressiona, superando, em muito, pseudo publicações "especialiazadas" da velha mídia.
Além disso, muitas empresas estão descobrindo que têm sim muito conteúdo para produzir. Com o apoio de empresas especializadas, como a Future Press, muitas empresas podem se tornar, elas próprias, influenciadoras nos mais variados segmentos, criando assim novas oportunidades de negócios.
O fato das empresas estarem fugindo de influenciadores de esquerda, que apelam para o divisionismo, racismo, feminismo e outras abordagens questionáveis é uma ótima notícia, pois mostra o amadurecimento de suas áreas de marketing. No passado, as empresas escolhiam aqueles sujeitos que tinham mais audiência, como Felipe Neto, por exemplo. No entanto, muitas empresas começaram a perceber várias coisas: primeiro, o número de seguidores desse tipo de influenciador frequentemente é artificial, ou seja, são seguidores comprados, que não ajudam no processo de divulgação. Segundo: esse tipo de influenciador ideológico gera muitos questionamentos e acaba prejudicando as marcas que tentam "vender", transferindo para as marcas a raiva de muitos consumidores que têm padrões éticos e morais sólidos e fogem de youtubers como esses.
Então, a comunicação corporativa vai usar sim influenciadores e vai fugir daqueles com viés ideológico esquerdista. Essa é uma sólida tendência em comunicação empresarial e uma boa notícia para os influenciadores realmente honestos, que focam sua atuação nas áreas onde atuam.
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blogfuturepress · 10 months
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Ou acaba a comunicação mi mi mi ou acaba a empresa
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Muitas organizações, algumas até com caráter global, adotaram nos últimos anos uma comunicação irresponsável, mi mi mi, voltada para causas repulsivas como ideologia de gênero, mutilação de crianças e contratação por meio de cotas. Esse tipo de comunicação corporativa, apoiada por ações de propaganda duvidosas, fragilizou essas empresas, levando algumas a uma situação pré-falimentar. Mas por que isso está ocorrendo?
Essas organizações, já debilitadas financeiramente, acabaram caindo nas garras de sindicatos do crime como a Black Rock, que investe dinheiro nas empresas em situação de risco desde que elas adotem modelos de comunicação orientados para a comunicação burra e militante.
Para muitas dessas empresas, o preço dessa brincadeira vai ser a falência. E a curto prazo. Neste vídeo com Armando Levy, da Future Press, você entende o que essa comunicação mi mi mi tem causado a essas empresas e quais são suas perspectivas de futuro.
Por conta do fracasso da comunicação dessas empresas, uma tendência importante na comunicação empresarial será a volta a padrões de comunicação saudáveis, responsáveis, que respeitem os valores das sociedades onde essas empresas atuam. Ou isso, ou a falência virá, com perdas, demissões e buracos negros financeiros.
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blogfuturepress · 10 months
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Realidade virtual aumentada na comunicação empresarial
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Lembra-se das pessoas caçando pokemóns pelas ruas? A realidade virtual aumentada tem inúmeras aplicações possíveis na área de comunicação empresarial e até de recursos humanos.
Por meio de hologramas podemos criar processos de comunicação em áreas como atendimento, operações, recepção e até educação corporativa, orientando as pessoas nos mais diversos temas.
Esse tipo de comunicação é mais humanizada e, ao mesmo tempo, automatizada, o que contribui para reduzir custos em atividades que antes exigiriam a presença de um ser humano para realizar o trabalho.
Quer saber mais? Veja o vídeo e entre em contato com a Future Press.
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blogfuturepress · 11 months
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Comunicação corporativa precisa medir resultados
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A comunicação praticada por áreas como RH, Operações e Atendimento a Clientes ainda não saiu da pré-história. Para essas áreas, a comunicação é seArmando Levy,mpre instrumental, imperativa, que espalha ordens e orientações. Para piorar, os profissionais dessas áreas acreditam, piamente, que tudo o que comunicam é visto, é lido e compreendido. Grande engano!
A prova da fragilidade da comunicação dessas áreas é que os problemas na gestão de pessoas, no controle operacional e no relacionamento com clientes só se acumulam e causas graves prejuízos às organizações.
Chegou a hora dessas áreas compreenderem que a comunicação que praticam é ruim, atrasada e deficitária. Precisa ser melhor planejada e executada. E, também, precisa avaliar os resultados, seja em termos de visualização e, principalmente, de compreensão.
Armando Levy, diretor da Future Press, explica esse problema no vídeo acima. As métricas na comunicação corporativa precisam funcionar como as métricas de marketing.
#rh #operacoes #atendimentoaclientes #futurepress
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blogfuturepress · 11 months
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Vírus destrói empresas
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Há um vírus destruindo organizações comandadas por gestores com baixo QI. Essas empresas adotaram o fatídico "marketing de causas" sem compreender, de fato, os valores sociais onde estão inseridas.
Isso está levando a sucessivos prejuízos que, ao fim de pouco tempo, terão consumido todos os recursos das empresas e levarão fatalmente à falência, desemprego, perda de capital.
O que leva essas empresas a adotarem práticas antissociais, nocivas, que destróem valor e prejudicam os negócios? Qual é a sua opinião?
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blogfuturepress · 11 months
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Blog setoriais alavancam a credibilidade da sua consultoria
Como alavancar a reputação da sua consultoria? No mundo altamente competitivo dos negócios, as consultorias desempenham um papel vital ao oferecer conhecimento especializado e soluções sob medida para empresas de todos os setores. No entanto, para uma consultoria ter sucesso e conquistar novos clientes, é essencial demonstrar sua experiência, conhecimento e valor.
Um blog setorial pode ser uma ferramenta poderosa nesse sentido, permitindo que uma consultoria compartilhe informações valiosas, notícias relevantes, vídeos, palestras e apresentações, fortalecendo sua reputação e atraindo potenciais clientes. Neste post, vamos explorar os motivos pelos quais uma consultoria, como a especializada em gestão de pessoas, pode se beneficiar de um blog setorial focado em oferecer conteúdo de valor sobre gestão eficaz de pessoas.
Demonstrar expertise e conhecimento
Um blog setorial permite que uma consultoria em gestão de pessoas demonstre sua experiência e conhecimento em detalhes. Ao compartilhar insights, melhores práticas, tendências e análises relevantes para o campo da gestão de pessoas, a consultoria pode se posicionar como uma autoridade nesse setor. Os posts informativos e bem embasados ​​reforçam a reputação da empresa, construindo confiança e credibilidade junto aos leitores.
Educar e engajar o público-alvo
Um blog setorial oferece a oportunidade de educar e engajar o público-alvo da consultoria. Ao fornecer conteúdo de valor sobre gestão eficaz de pessoas, a empresa pode abordar desafios comuns enfrentados pelas organizações, oferecer soluções práticas e compartilhar dicas úteis. Isso não apenas ajuda a construir relacionamentos com potenciais clientes, mas também estabelece a consultoria como um recurso confiável ao qual as empresas podem recorrer para obter informações relevantes e atualizadas.
Aumentar a visibilidade e o alcance
Um blog setorial bem mantido pode aumentar a visibilidade e o alcance da consultoria. Ao otimizar o conteúdo para mecanismos de busca, a empresa pode atrair tráfego orgânico e ser descoberta por potenciais clientes em busca de informações sobre gestão de pessoas. Além disso, compartilhar o conteúdo do blog nas redes sociais e em outras plataformas online amplia ainda mais o alcance da empresa, alcançando um público mais amplo e diversificado.
Estabelecer relacionamentos duradouros
Ao fornecer conteúdo valioso e relevante através de um blog setorial, a consultoria tem a oportunidade de estabelecer relacionamentos duradouros com os leitores. Os visitantes regulares do blog podem se tornar seguidores fiéis da empresa, consumindo regularmente seu conteúdo e mantendo-se atualizados sobre as últimas novidades do setor. Essa conexão contínua ajuda a construir uma base sólida de potenciais clientes que confiam na consultoria para suas necessidades de gestão de pessoas.
Mostrar o diferencial da consultoria
Um blog setorial permite que uma consultoria em gestão de pessoas destaque seu diferencial e proposta de valor. Os conteúdos devem ser variados e dinâmicos como artigos, vídeos, podcasts, aulas, palestras, apresentações, gráficos e muito mais.
Future Press
Produzimos blogs setoriais há 15 anos. Criamos conteúdos para blogs de Gestão de Tecnologia da Informação, Recrutamento Online, Segurança do Paciente, Artes Plásticas, Design de Moda, Design de Interiores, Fotografia, Negociação e vários outros. Criamos o blog, produzimos o conteúdo, que é aprovado pela organização, e captamos pessoas interessadas no conteúdo que podem ser tornar clientes de nossos clientes. Quer saber mais? Entre em contato!
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blogfuturepress · 11 months
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Transforme a comunicação interna em comunicação de marketing
A maioria das empresas entende que a “comunicação interna” é algo que tem que ser mantido longe do público, dos parceiros e dos clientes. Esse é um erro muito comum. Quando analisamos o conteúdo da comunicação interna começamos a perceber que, na maioria dos casos, é um conteúdo positivo, que pode ser mostrado para o público sem nenhum receio.
Vídeos que orientam fornecedores a montar um display, por exemplo, mostra como a empresa se empenha em divulgar bem seus produtos. Vídeos que treinam empregados para instalar equipamentos também. Vídeos de suporte, de atendimento, de demostração, todo esse conteúdo pode ser divulgado por meio de redes sociais para que o público conheça o esforço operacional da organização.
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Assim, de um só golpe, transformamos a comunicação interna em comunicação de marketing, uma comunicação que vai, sobretudo, mostrar a clientes e clientes potenciais que a organização tem uma sólida estrutura de comunicação interna voltada para atender bem seus clientes. Por isso, uma importante tendência em comunicação empresarial paa 2023 é a transformação da comunicação interna em comunicação de marketing, visando atender clientes e conquistar novos compradores para a organicação.
É claro que aquela comunicação sensível, estratégica ou mesmo sigilosas não se enquadra nesta recomendação. Esse tipo de comunicação deve preservar seu sigilo. Ainda assim, avalie a comunicação interna que você faz e transforme tudo que não é sensível em comunicação de marketing, usando as redes sociais da empresa para a sua divulgação. Isso ajuda a humanizar a empresa, mostrar seu esforço operacional e até a valorizar a ação dos colaboradores e parceiros que estão em campo lutando para atender bem o cliente. No vídeo com Armando Levy você entende melhor essa inovação. E se precisar de ajuda para implementar, a Future Press está a sua disposição.
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blogfuturepress · 11 months
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Crie vídeos de suporte para guiar empregados e clientes
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Os vídeos operacionais, também conhecidos como vídeos de suporte ou vídeos de instruções, são recursos audiovisuais que fornecem orientações passo a passo sobre como realizar determinadas tarefas ou utilizar produtos. Esses vídeos são criados com o objetivo de ajudar as pessoas a compreenderem e executarem procedimentos específicos de forma eficiente e correta.
Na comunicação empresarial, os vídeos operacionais têm se tornado uma tendência crescente, principalmente devido ao seu potencial para facilitar o aprendizado e a compreensão de informações complexas. Eles são uma maneira eficaz de fornecer suporte aos funcionários e clientes, permitindo que aprendam e realizem tarefas com maior autonomia.
Ao utilizar vídeos operacionais, as empresas podem oferecer instruções claras e visuais sobre o uso de produtos, montagem de equipamentos, solução de problemas comuns, manutenção preventiva, entre outros. Esses vídeos podem ser disponibilizados em plataformas online, como sites, intranets corporativas, aplicativos móveis ou até mesmo em canais de mídia social da empresa.
Os vídeos operacionais têm várias vantagens. Eles podem ser acessados a qualquer momento e em qualquer lugar, permitindo que as pessoas se orientem e revisem os procedimentos conforme necessário. Além disso, os vídeos oferecem uma experiência visual e prática, o que pode facilitar a compreensão e a retenção das informações. Também é possível adicionar legendas, anotações e recursos interativos aos vídeos, tornando-os ainda mais informativos e engajantes.
Essa abordagem de comunicação empresarial com vídeos operacionais visa melhorar a eficiência, a produtividade e a satisfação dos funcionários e clientes, ao mesmo tempo em que reduz a necessidade de suporte pessoal constante. Além disso, os vídeos operacionais podem ajudar a padronizar os processos e garantir a consistência nas informações transmitidas, contribuindo para uma experiência mais positiva e uniforme para todos os usuários. A Future Press planeja e cria vídeos operacionais para a sua empresa orientar empregados e clientes, ajudando a reduzir custos e a própria necessidade de atendimento e suporte.
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blogfuturepress · 1 year
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Que tal desenvolver agentes de comunicação na sua empresa?
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Um empregado que se torna agente de comunicação da empresa já vestiu a camisa. Agentes de comunicação são profissionais que atuam no operacional da organização, sem relação com marketing, comunicação ou RH, e assumem a missão de levar a comunicação da empresa onde quer que aconteçam falhas de comunicação.
Eles levam mensagens, informações, orientação, estímulo, alegria e até cantam parabéns a você para o colega no dia de seu aniversário. Enfim, são funcionários fora de série.
O que motiva essas pessoas? Muitas sequer recebem isso como missão, simplesmente abraçam a causa. No entanto, uma forte barreira ao surgimento desse "anjos da guarda da empresa" é o fator "turnover" que, no Brasil, troca em média 40% dos profissionais das empresas todos os anos. Exagero, não?
Muita demissão, muita gente saindo para "novos desafios", desmotiva muita gente e impede o surgimento dos agentes de comunicação.
Neste vídeo Armando Levy, profissional de comunicação empresarial com mais de 40 anos de atuação, explica o que são e como podem ser criados os agentes de comunicação das organizações.
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blogfuturepress · 1 year
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AI em comunicação corporativa
O uso de AI na comunicação empresarial está se tornando cada vez mais popular, pois pode ajudar as organizações a simplificar seus processos de comunicação, aumentar a eficiência e reduzir custos. Aqui estão algumas maneiras pelas quais a IA pode ser usada na comunicação corporativa:
Chatbots
Os chatbots são programas de computador que podem simular uma conversa humana. Eles podem ser usados para responder a perguntas frequentes, fornecer atendimento ao cliente e auxiliar nas vendas. Os chatbots podem ser integrados a sites, plataformas de mensagens e contas de mídia social para fornecer uma comunicação rápida e fácil com os clientes.
Mensagens automatizadas
As mensagens automatizadas podem ser usadas para enviar mensagens aos clientes, clientes ou funcionários regularmente. Essas mensagens podem incluir lembretes, notificações e atualizações.
Processamento de linguagem natural
O processamento de linguagem natural (PLN) é um tipo de IA que permite que os computadores entendam e interpretem a linguagem humana. Essa tecnologia pode ser usada para analisar o feedback do cliente, monitorar as mídias sociais para menções à marca e identificar tendências no comportamento do cliente.
Personalização
A IA pode ser usada para personalizar a comunicação com os clientes com base em suas preferências, comportamento e histórico. Isso pode ser feito analisando dados, como histórico de compras, comportamento de navegação e informações demográficas.
Reconhecimento de voz
A tecnologia de reconhecimento de voz pode ser usada para transcrever mensagens de voz, como mensagens de correio de voz, em texto. Isso pode ajudar as organizações a economizar tempo e melhorar a eficiência da comunicação.
Em geral, a IA pode ajudar as organizações a melhorar seus processos de comunicação, fornecendo comunicação mais rápida, eficiente e personalizada com clientes, clientes e funcionários.
Neste vídeo com Armando Levy, você vai conhecer esta tendência em comunicação corporativa, que está entre as 10 mais importantes para o ano de 2023.
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Com a interferência do STF no legislativo e uma eventual proibição de demissões no país, o que é algo absurdo, a automação vai explodir em todos os segmentos, inclusive na comunicação empresarial e na área de atendimento.
#STF #Proibição de demissão #Chatbot #Comunicação Empresarial
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blogfuturepress · 1 year
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5 razões para usar microlearning nos treinamentos da sua empresa
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Existem muitas mais, mas aqui você vai conhecer 5 razões para usar microlearning em seus treinamentos. Vejam pouca coisa mudou na forma como as empresas treinam empregados para atividades do dia a dia. Ou mesmo treinamento estratégicos.
Em muitos casos, o colaborador que está saindo da empresa treina o que está chegando. Isso é um risco tremendo, pois não sabemos o estado emocional do profissional que deixa a empresa. Sorrisos e gentilezas escondem tanta coisa. Você entende, não?
Treinamentos presenciais são maçantes e, olha, as pessoas ficam no celular o tempo todo, tá? Você sabe disso. Já os treinamentos online, pelo menos a maioria deles, são mais maçantes ainda e as pessoas botam o vídeo para rodar e continuam no celular. Sabe disso, não?
Por isso, a resposta é o microlearning on demand. Como funciona o microlearning? São treinamentos online curtos, oferecidos nos momentos em que os empregados precisam daquela informação. A pessoa não é obrigada a ver o treinamento até o momento em que precisa daquela informação. E isso muda tudo!
Uma das razões do sucesso do YouTube, Rumble, Vimeo, COS TV, que são usados para aprendizados pontuais, é justamente essa: as pessoas buscam informações que querem usar naquele momento. Não antes. Não depois.
O LinkEDU é o primeiro portal de treinamento online com microlearning. Produzimos seus treinamento nesse formato e o colocamos a disposição de seus colaboradores. E ainda acompanhamos as atividades desses colaboradores no portal, informando a empresa por meio de relatório mensal.
Assim você pode conferir se o empregado fez o treinamento e, mais importante, se está colocando o treinamento em prática em suas atividades diárias.
O LinkEDU não é uma plataforma que exige que você crie seu conteúdo, como Facebook, Twitter e YouTube. Pelo contrário! Somos profissionais de comunicação, educação, educação corporativa, treinamento e microlearning que fazem o trabalho todo para você e sua empresa. Você só tem que avaliar os resultados.
Quer saber mais? Visite o site do LinkEDU, veja alguns exemplos de microlearning e entre em contato. Não vai custar nada pedir mais informação ou mesmo um projeto de treinamento com microlearning on demand.Quer saber mais? Visite o site do LinkEDU, conheça alguns microteinamentos e peça mais informações sem nenhum compromisso.
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blogfuturepress · 1 year
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10 tendências em comunicação empresarial
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Nestas 10 tendências em comunicação corporativa você vai conhecer o que há de mais moderno em comunicação empresarial, suportado pelas novas tecnologias de informação e comunicação. Inclusive blockchain! Esta pesquisa demandou mais de um mês, com consultas a sites que são referência em pesquisa em comunicação nos EUA. No Brasil, infelizmente, não temos essas coisas.
Tendências
No vídeo que produzimos você vai conhecer 10 tendências em comunicação empresarial que são desafiadoras, mas prometem grandes diferenciais para as empresas que as adotarem.
Primeiro falamos de tecnologias de inteligência artificial e automação da comunicação em comunicação empresarial Isso não é novidade em marketing e vai chegar com força na área de comunicação corporativa. Depois tratamos da formação de agentes de comunicação entre os funcionários da empresa, o que é um objetivo antigo das organizações, sempre dificultado por alguns desafios que parecem insuperáveis.
Em seguida, vamos falar do uso de vídeos on line e pré gravados para o relacionamento com os públicos da organização, de clientes a empregados, de fornecedores a representantes de vendas. Esses vídeos didáticos ajudam a tocar os processos da empresa sem erros, reduzem custos e aumentam a eficiência.
Outra tendência vai ser o uso de redes sociais, hoje destinadas quase que exclusivamente a marketing, para a comunicação corporativa com representantes de vendas, parceiros, clientes e empresas. Esta tendência rompe com o paradigma de que essas comunicações precisam ser fechadas.
A quinta tendência será a necessidade de criação de comunicação de crise para enfrentar novas “pandemias”. Investigações nos EUA já mostram que a pandemia do COVID foi fabricada, mas seus causadores não foram processados, julgados ou presos, o que cria a situação de que novos crimes desse tipo podem ser cometidos.
A comunicação corporativa vai começar a ser avaliada também por métricas, assim como já é feito no marketing. Vamos querer saber como andam as comunicações com empregados, fornecedores, representantes de vendas e outros públicos da organização.
Outra tendência muito inovadora será o uso de realidade virtual aumentada para ações de comunicações com os públicos da organização, por meio de tecnologias como a holografia. Você precisa conhecer isso em detalhes. Com os prejuízos crescentes sofridos por empresas lacradoras como Natura, Lojas Americanas, O Boticário, TV Globo, Disney, vamos começar a ver mais razão na comunicação empresarial, com o fim das campanhas destinadas a públicos minoritários e desrespeito aos valores tradicionais da sociedade.
Também na comun icação corporativa vamos ver  o uso de influenciadores, como já fazem empresas como a Porto Seguro. Também neste caso, vamos ver as empresas buscando influenciadores sensatos, focados em seu negócio, sem pintar o cabelo de vermelho ou imitar foca.
E, por fim, vamos ver o avanço da tecnologia de blockchain em processos de comunicação empresarial, colocando as informações nas mãos dos colaboradores sem no momento em que precisam dela. Conheça melhor essas tendências no vídeo a seguir.
Saiba mais no vídeo abaixo.
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blogfuturepress · 3 years
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Covid impact on restaurants
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Armando Levy
March, 2020 - More than the virus, the economic crisis resulting from the hysteria that grips people due to the alarming news about Corona Virus is already with us.
And it is certain that people are already reducing their presence in public spaces and we can anticipate that this will dramatically affect restaurants, bars, cafeterias and even fast food outlets. For restaurants, what can be done to minimize the crisis?
1. Invest heavily in hygiene
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Many restaurants have temporarily closed their doors in the United States due to the crisis. Eric Ripert, chef of Le Bernardin restaurant, in New York, considered the number 1 restaurant in the world, decided to close its doors due to the low traffic. And he has already announced that it will only open again after April. However, while in the US labor relations are more flexible, here in Brazil restaurants that close will have to continue to pay their employees and this may be impossible for many of them.
So, if you're going to stay open, invest heavily in hygiene. Show your customers that you are taking extraordinary care to ensure that you provide healthy food. Do not allow employees who are sick, with the flu or cough, working in the kitchen or serving the public.
Ideally, they stay at home.
Put masks and gloves on people who handle food in public and in the kitchen, and let consumers know through posters that you are taking all steps to ensure the quality of the food that are served to people.
Make more hygiene and cleaning actions, with the appropriate equipment, in view of the consumers. Keep the restrooms very clean and neat.
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Believe me: you will have to put lids on food if your establishment uses the self-service system. You can buy clear acrylic lids because the visual impact of the protected food will do a lot of good for the consumer at this time when he is being encouraged to stay indoors.
Keep hand hygiene products on sight so that people can use them. There is information about the lack of these products, but in many wholesale houses it is possible to find them.
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And create an option so that people who want to help themselves, pack to go, and go out can be served quickly. You can create this service by putting an employee just to pack these takeout foods.
Another visually relevant action is to remove some tables and increase the space between one table and another. Don't just do it, but communicate it. Since traffic will drop and many will buy takeout food, you can expand the space between tables and communicate this to people.
Be radical in following these measures.
For example: if any customer sneezes near the food, interrupt the service and remove the food that is there at that moment, exchanging them for others. Such actions may be seen as radical, but intimately people will be on your side.
And take the opportunity to reflect on the importance of maintaining many of these procedures for the future.
2. Invest in delivery
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It is certain that the flow of people in restaurants will drop, while delivery will grow. You can show your customers that they can order food from home or work and you will deliver it. It's important to show that, even during delivery, there is extra care with hygiene.
Create proactive communication by showing people that they can order food without the need to expose themselves in places with more people. This is at least while people are still impacted by often sensational news, which is intended to spread fear.
And there is auto delivery, that is, the person goes to your restaurant, makes a lunchbox and takes them to work. This is a service that you can increase by creating promotional actions to keep customers connected to your home.
3. Financial management
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Rest assured that this crisis, where what we see most is hysteria, will financially affect many restaurants. See the testimony of Deborah Van Trece, owner of a restaurant in Atlanta, USA:
“On Tuesday night we sent an email to our customers in an attempt to calm people down. We wanted to show people the measures we are taking to provide a pleasant and safe environment. But reservations at our house have plummeted by 60%. On Sunday we normally served 250 people. Now only 50. And every day I ask myself: How are we going to survive this financially? How much longer do we have to face this before closing the doors altogether? We are talking to our insurance company to see if there is coverage for what is happening. There's no money left out there" .
So, the time to talk to suppliers is now. You need to discuss with them extraordinary cost-cutting measures to keep the house running until the hysteria wears off and people go back to their daily lives. Review expenses, review inventories, avoid indebtedness, because full recovery can take time.
4. People Management
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In a restaurant, people team is a crucial component. It's time for you to gather everyone and have a direct conversation. It is possible that you don't need the entire staff in the service area. You may also need to beef up the kitchen and food preparation for delivery.
It's also possible that you have to keep people at home. Do not allow, in any way, that sick people, even with the common flu, working in the kitchen or serving people.
They must stay home!
Show people that the restaurant will have financial impacts and that it is important that everyone adheres to actions that reduce expenses, especially in food management, thus avoiding waste.
5. Innovation
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It is often said that it is during crises that people and companies need to be more creative. Use your social networks to communicate actions such as delivery and self-delivery. Show foods with lids. And actions with consumer hygiene and health. All people want now is to feel reassured that they won't get sick eating in a restaurant.
And take the opportunity to maintain these actions for the future, as we are noticing that hygiene, food safety, special offers for special customers and the concern with ingredients and food will differentiate the good from the most restaurants.
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