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nauquercus · 3 months

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General conditions

These general conditions regulate the purchase of the products offered through the website www.neorurals.com, owned by the Neorurals Association, with NIF G67883728, with address at Carrer del Comte Borrell 121 08015 in Barcelona; Email [email protected] .; from now on '' THE COMPANY ''.

In this document we will refer to '' THE USER '', which is the natural person who acquires the product offered through the web and '' THE COMPANY ' ', which is us.

The products are purchased directly from THE COMPANY who acts as a direct seller, therefore the contract for the sale of the products is made between the USER and THE COMPANY.

The USER must read and accept these General Conditions and the information of the products that he wishes to purchase before proceeding with his purchase. This acceptance will be made expressly by clicking on the box "I have read and accept the General Conditions" that will appear during the purchase process. By doing so, the USER confirms that he is of legal age and that he has the legal capacity to acquire the products offered by THE COMPANY.

At the time of formalizing the purchase, it will be understood as perfected by right and from that moment The prices and conditions will be contractual, so they can only be modified by the express agreement of the contracting parties.

The electronic document in which the contract is formalized will be filed by THE COMPANY for one year, and THE USER during this period may obtain a copy.

1. OBLIGATIONS OF THE USER

The USER is obliged for all purposes to use the web and, where appropriate, to acquire the products offered by THE COMPANY in accordance with the law and what is established by these General Conditions.

THE COMPANY reserves the right to delete from the web any comment or opinion of USERS that is contrary to current legislation, especially in cases that violate the rights and fundamental freedoms of the people.

2. PURCHASE PROCEDURE AND FORM OF PAYMENT OF THE PRODUCTS

The USER will select on the web the products they wish to purchase and the quantity or number of units. The prices indicated on the screen are in euros and are current, except for typographical errors, indicating the inclusion or not of applicable taxes.

The USER must fill in the form with their data in order to process the order , and you must click on the '' Continue '' section to proceed with the purchase of the products and you must expressly accept these General Conditions. On the next page, THE USER will be shown a summary of the products they wish to purchase, the price, the applicable taxes, the shipping costs and the expected delivery period, the USER being able to make the changes it deems appropriate before making Click on the '' Pay '' section. Once you access the '' Pay '' section, the USER must enter the credit card details with which the payment will be made or the details of your Paypal account, and accept the payment.

THE COMPANY will send an e-mail justifying the receipt and confirmation of the purchase made to the USER's email address, within 24 hours of receiving the order. The contract will not be considered perfected until the COMPANY has received payment of the price of the products.

If THE USER wants an invoice, he can obtain it by requesting it by email to THE COMPANY.

The USER will be responsible for the veracity of the personal data provided to THE COMPANY, and in particular is responsible for ensuring that the credit or debit cards used are his property and that they have sufficient funds to cover the cost of the products he wishes. acquire. THE COMPANY reserves the right to cancel the sale in the event of non-payment, refund of the payment, a denied card or false information, or in the event that it cannot verify the card details. Likewise, THE USER must notify THE COMPANY via email, of any undue or fraudulent charge to the card used for purchases on the web as soon as they become aware.

3 . RIGHT OF WITHDRAWAL

In accordance with articles 102 and following of Royal Legislative Decree 1/2007, of November 16, which approves the revised text of the General Law for Defense of Consumers and Users and other complementary laws, the USER who has the status of consumer or user in accordance with the definition established in article 3 of the Royal Legislative Decree, may desist from the purchase made for whatever reason, within a period of time 14 calendar days from receipt of the product. However, as established in the following section called '' EXCEPTIONS TO THE RIGHT OF WITHDRAWAL '', this right will not apply for the goods and services specified in said section.

To exercise the right of withdrawal , the USER must notify his decision to withdraw from the contract through an unequivocal statement that he can send by post or email, to the addresses that appear at the beginning of these general conditions. If you wish, you can now use the following form:

Withdrawal form

(You must only fill out and send this form if you wish to withdraw from the contract)

For the attention of the Associació Neorurals, Calle Comte Borrell 121, 08015, Barcelona; email [email protected] I hereby inform you that I am withdrawing from my contract for the sale of the following good: ____________________________ Order placed on: ____________________ Name and surname: _______________________________________ Home: _______________________________________ Firm Date:______________________________

THE COMPANY only accepts returns that meet the following conditions:

1. The product must be in the original packaging and labeling.

2. The shipment must be made with the same box in which the order was received. In the event that it cannot be done with the original box, the USER must return it in a box that guarantees the protection of the content so that it arrives at THE COMPANY in good condition, otherwise THE COMPANY reserves the right to reject the return.

3. A copy of the invoice / delivery note must be included in the package, indicating the returned products.

The product must be returned to THE COMPANY at your address listed at the beginning of these general conditions. The transport costs originated by the return will be borne by the USER, who can freely choose the company he prefers to transport the item and, if he wishes, he can perform a calculation of said cost here:

http://www.seur.com /calculador-tarifas.do

http: //www.mrw .com.ve / calculation-of-rates- (1) /nacionales.aspx

http://es.asmred.com/make-your-send/

http://www.tourlineexpress.com/error.htm?aspxerrorpath=/servicios/calculo.aspx

Once the product is received and checked what e It is in perfect conditions, the refund of the amount will be processed, which will be made within a maximum period of 14 calendar days from the date on which the USER communicated the intention to withdraw and through the same payment method that the USER will choose in the time of ordering. Until you have received the returned items, THE COMPANY may retain the refund.

EXCEPTIONS TO THE RIGHT OF WITHDRAWAL

As established in Art. 103 of Royal Legislative Decree 1/2007, of November 16, which approves the revised text of the General Law for the Defense of Consumers and Users and other complementary laws, the right of withdrawal will not apply to contracts that refer to:

a. The provision of services, once the service has been completely executed, when the execution has begun, with the express consent of the consumer and user and with the acknowledgment on their part that they are aware that, once the contract has been completely executed by the employer, you will have lost your right of withdrawal.

b. The supply of goods or the provision of services in which the price depends on fluctuations in the financial market that the entrepreneur cannot control and that may occur during the withdrawal period.

c. The supply of goods made according to the specifications of the consumer and user or clearly personalized.

d. The supply of goods that may deteriorate or expire quickly.

e. The supply of sealed goods that are not suitable to be returned for reasons of health protection or hygiene and that have been unsealed after delivery.

f. The supply of goods that after delivery and taking into account their nature have been inseparably mixed with other goods.

g. The supply of alcoholic beverages whose price has been agreed at the time of entering into the sale contract and that cannot be delivered within 30 days, and whose real value depends on market fluctuations that the entrepreneur cannot control.

h. Contracts in which the consumer and user have specifically requested the employer to visit him to carry out urgent repair or maintenance operations; If, during this visit, the entrepreneur provides additional services to those specifically requested by the consumer or supplies goods other than the spare parts necessarily used to carry out maintenance or repair operations, the right of withdrawal will apply to these additional services or goods. .

i. The supply of sealed sound or video recordings or sealed computer programs that have been unsealed by the consumer and user after delivery.

j. The supply of daily press, periodicals or magazines, with the exception of subscription contracts for the supply of such publications.

k. Contracts concluded through public auctions.

l. The supply of accommodation services for purposes other than serving as housing, transportation of goods, vehicle rental, food or services related to leisure activities, if the contracts foresee a specific date or period of execution.

m. The supply of digital content that is not provided on a material support when the execution has begun with the prior express consent of the consumer and user with the knowledge on their part that they consequently lose their right of withdrawal.

4. RETURNS

4.1. For damages caused in transport or shipping errors:

If at the time of delivery it is visible and clear, without the need to manipulate the shipping packaging or the product's own, that a The product has defects caused by damage in the transport or an error in the received merchandise is appreciated, in the same way, THE USER must notify the COMPANY, at its email address that appears in the beginning of these general conditions, in within 48 hours of receipt of the order, to be able to urge the return of the affected product or products and the replacement with a new one or the refund of the price paid for it.

4.2. For defective products:

In the event that once the package is opened, THE USER verifies that a product is defective, he must notify THE COMPANY at his email address, and proceed to return it within the term 15 calendar days from the moment you receive it. In this case, when the return is justified, THE COMPANY will reimburse the value of the product and the shipping costs, in addition to the direct costs of the return, within thirty (30) days of receipt by THE COMPANY of the product reason. of the return.

All this without prejudice to the provisions of current mandatory regulations on consumer protection.

5. GUARANTEE

THE COMPANY will be liable for any lack of conformity that appears within a period of two years from delivery. In the event that the product purchased is second-hand, this period will be one year.

The USER must inform THE COMPANY of the lack of conformity within two months of becoming aware of it. The warranty does not cover damage caused by improper use or normal wear and tear of the products.

6. - CUSTOMER SERVICE SERVICE

For any communication, incident or claim The USER can send a communication to the COMPANY by email.

7. NULLITY OF THE CLAUSES

If any clause included in these general conditions were declared, totally or partially, null or ineffective, such nullity or ineffectiveness will affect only that clause or the part of it that It is null or ineffective, the rest of the general conditions subsisting.

8. NOTIFICATIONS

Any notification or requirement that the parties must make in relation to the contracting of products or with these General Conditions, will be made in writing and it will be understood that it must be duly carried out if it has been sent to the email that each party may indicate in the other for these purposes.

9. APPLICABLE LEGISLATION AND COMPETENT JURISDICTION

These General Conditions shall be governed and interpreted in accordance with the Laws of Spain.

THE COMPANY reserves the right to make changes in any moment on our website, as well as in these General Conditions. Changes of essential elements will not affect the contracts already stipulated, unless THE USER has expressly accepted the modified conditions.

10. INFORMATION ON RESOLUTION OF DISPUTES

Resolution of online disputes in accordance with art. 14.1 of Regulation (EU) 524/2013: The European Commission provides an online dispute resolution platform, which is available at the following link: https://www.boe.es/buscar/doc.php?id = DOUE-L-2013-81182

THE COMPANY reserves the right to make changes at any time to our website, as well as to these General Conditions. The changes of essential elements will not affect the contracts already stipulated, unless the user has expressly accepted the modified conditions.

#conditions_english

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nauquercus · 3 months

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Condicions generals

Les presents condicions generals regulen la compra dels productes oferts a través del web www.neorurals.com, propietat de l'Associació Neorurals, amb NIF G67883728, amb domicili a Carrer del Comte Borrell 121 08015 de Barcelona; Correu electrònic [email protected].; des d'ara ''L'EMPRESA''.

En aquest document ens referirem a ''L'USUARI'', que és la persona física que adquireix el producte ofert a través del web i '' L'EMPRESA' ', que som nosaltres.

Els productes s'adquireixen directament a L'EMPRESA qui actua com a venedor directe, per tant el contracte de venda dels productes es realitza entre l'USUARI i L'EMPRESA.

L'USUARI ha de llegir i acceptar les presents Condicions Generals i la informació dels productes que vulgui adquirir abans de procedir a la compra. Aquesta acceptació es realitzarà de forma expressa punxant a la casella ''He llegit i accepto les Condicions Generals'' que apareixerà durant el procés de compra. En fer-ho L'USUARI confirma que és més gran i que té la capacitat legal per adquirir els productes oferts per L'EMPRESA.

En el moment de formalitzar la compra aquesta s'entendrà perfeccionada de ple dret i des d'aquell instant els preus i condicions tindran caràcter contractual, per la qual cosa únicament podran ser modificats per l'acord exprés de les parts contractants.

El document electrònic en què es formalitzi el contracte s'arxivarà per L'EMPRESA durant un any, i L'USUARI durant aquest període en podrà obtenir una còpia.

1. OBLIGACIONS DE L'USUARI

L'USUARI s'obliga amb caràcter general a utilitzar la web i, si escau, a adquirir els productes oferts per l'EMPRESA de conformitat amb la llei i el que estableixen aquestes Condicions Generals.

L'EMPRESA es reserva el dret de suprimir de la web qualsevol comentari o opinió dels USUARIS que sigui contrari a la legalitat vigent, especialment en els casos que vulneri els drets i les llibertats fonamentals de les persones.

2. PROCEDIMENT DE COMPRA I FORMA DE PAGAMENT DELS PRODUCTES

L'USUARI seleccionarà a la web els productes que vulgui adquirir i la quantitat o nombre d'unitats. Els preus indicats en pantalla són en euros i són els vigents, excepte error tipogràfic, amb indicació de la inclusió o no dels impostos aplicables.

L'USUARI haurà d'emplenar el formulari amb les dades per poder tramitar la comanda , i haureu de clicar a l'apartat ''Continuar'' per procedir a la compra dels productes i haureu d'acceptar expressament les presents Condicions Generals. A la següent pàgina es mostrarà a L'USUARI un resum dels productes que vol adquirir, el preu, els impostos aplicables, les despeses d'enviament i el termini previst per al lliurament, podent L'USUARI a realitzar els canvis que consideri oportuns abans de fer clic a l'apartat ''Pagar''. Un cop accediu a l'apartat ''Pagar'' L'USUARI haurà d'introduir les dades de la targeta de crèdit amb què realitzarà el pagament o dades del compte Paypal, i acceptar la realització del pagament.

L'EMPRESA enviarà al correu electrònic de l'USUARI un e-mail justificant la recepció i confirmació de la compra realitzada, en el termini de les 24 hores següents a la recepció de la formalització de la comanda. El contracte no es considerarà perfeccionat fins a la recepció per L'EMPRESA del pagament del preu dels productes.

Si L'USUARI desitja una factura la podrà obtenir demanant-la per correu electrònic a L'EMPRESA.

L'USUARI serà responsable de la veracitat de les dades personals facilitades a L'EMPRESA, i en particular es responsabilitza que les targetes de crèdit o dèbit que utilitzi siguin de la seva propietat i que tinguin prou fons per cobrir el cost dels productes que desitgi adquirir. L'EMPRESA es reserva el dret de cancel·lar la venda en cas de no pagament, de devolució del cobrament, de targeta denegada o dades falses, o en cas que no pugui verificar les dades de la targeta. Així mateix, L'USUARI ha de notificar a l'EMPRESA a través del correu electrònic, qualsevol càrrec indegut o fraudulent a la targeta utilitzada per a compres a la web tan aviat com en tingui coneixement.

3 . DRET DE DESISTIMENT

De conformitat amb els articles 102 i següents del Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, L'USUARI que tingui la condició de consumidor o usuari de conformitat amb la definició establerta a l'article 3 del Reial Decret Legislatiu, pot desistir de la compra efectuada pel motiu que sigui, en un termini de 14 dies naturals des de la recepció del producte. No obstant això, tal com s'estableix a l'apartat següent anomenat ''EXCEPCIONS AL DRET DE DESISTIMENT'', aquest dret no és procedent per als béns i serveis especificats en aquest apartat.

Per exercir el dret de desistiment, l'USUARI haurà de notificar la seva decisió de desistir del contracte a través d'una declaració inequívoca que podreu enviar per correu postal o per correu electrònic, a les adreces que consten al principi d'aquestes condicions generals. Si ho desitgeu podeu utilitzar ara el següent formulari:

Formulari de desistiment

(Només ha d'emplenar i enviar el present formulari si desitja desistir del contracte )< /p>

A l´atenció de l´Associació Neorurals, Carrer Comte Borrell 121, 08015, Barcelona; correu electrònic [email protected] Per la present us comunic que desisteixo del meu contracte de venda del següent bé: ____________________________ Comanda realitzada el dia: ____________________ Nom i cognoms: _______________________________________ Domicili: _______________________________________ Signatura DATA:______________________________

L'EMPRESA, només accepta devolucions que compleixin les condicions següents:

1. El producte ha d'estar en l'embalatge i l'etiquetatge originals.

2. L'enviament ha de realitzar-se amb la mateixa caixa en què es va rebre la comanda. En cas que no es pugui fer amb la caixa original, l'USUARI haurà de tornar-ho en una caixa que garanteixi la protecció del contingut perquè aquest arribi a L'EMPRESA en bones condicions, altrament L'EMPRESA es reserva el dret de rebutjar la devolució.

3. Cal incloure una còpia de la factura/albarà dins del paquet, amb indicació dels productes tornats.

El producte s'ha de tornar a L'EMPRESA al domicili que consta al principi d'aquestes condicions generals. Les despeses de transport originades per la devolució aniran a càrrec de l'USUARI, i aquest podrà triar lliurement la companyia que prefereixi per al transport de l'article i, si ho desitja, pot fer un càlcul d'aquest cost aquí:

http://www.correos.es/ss/Satellite/site /pagina-calculador_tarifas/sidioma =ca_CA

http://www.seur.com /calculador-tarifas.do

http ://www.mrw .com.ve/calculo-de-tarifas-(1)/nacionales.aspx

http://ca.asmred.com/realiza-tu-envio/

http://www.tourlineexpress.com/error.htm?aspxerrorpath=/servicios/calculo.aspx

Un cop rebut el producte i comprovat que e està en perfectes condicions, es tramitarà la devolució de l'import, que s'efectuarà en un termini màxim de 14 dies naturals des de la data en què l'USUARI va comunicar la intenció de desistir i mitjançant el mateix mètode de pagament que l'USUARI escull en el moment de fer la comanda. Fins que no hagi rebut els articles tornats L'EMPRESA podrà retenir el reemborsament.

EXCEPCIONS AL DRET DE DESISTIMENT

Tal com estableix l'art. 103 del Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris i altres lleis complementàries, el dret de desistiment no és aplicable als contractes que es refereixin a:

a. La prestació de serveis, una vegada que el servei hagi estat completament executat, quan l'execució hagi començat, previ consentiment exprés del consumidor i usuari i amb el reconeixement per part seva que és conscient que, una vegada que el contracte hagi estat completament executat per l'empresari, haurà perdut el dret de desistiment.

b. El subministrament de béns o la prestació de serveis en què el preu depengui de fluctuacions del mercat financer que l'empresari no pugui controlar i que es puguin produir durant el període de desistiment.

c. El subministrament de béns confeccionats d'acord amb les especificacions del consumidor i usuari o clarament personalitzats.

d. El subministrament de béns que es puguin deteriorar o caducar amb rapidesa.

e. El subministrament de béns precintats que no siguin aptes per ser retornats per raons de protecció de la salut o d'higiene i que hagin estat desprecintats després del lliurament.

f. El subministrament de béns que després del lliurament i tenint en compte la seva naturalesa s'hagin barrejat de manera indissociable amb altres béns.

g. El subministrament de begudes alcohòliques el preu de les quals hagi estat acordat en el moment de subscriure el contracte de venda i que no puguin ser lliurades abans de 30 dies, i el valor real de les quals depengui de fluctuacions del mercat que l'empresari no pugui controlar.

h. Els contractes en què el consumidor i usuari hagi sol·licitat específicament a l'empresari que el visiti per efectuar operacions de reparació o manteniment urgent; si, en aquesta visita, l'empresari presta serveis addicionals als sol·licitats específicament pel consumidor o subministra béns diferents de les peces de recanvi utilitzades necessàriament per efectuar les operacions de manteniment o reparació, el dret de desistiment s'aplica a aquests serveis o béns addicionals .

i. El subministrament d'enregistraments sonors o de vídeo precintats o de programes informàtics precintats que hagin estat desprecintats pel consumidor i usuari després del lliurament.

j. El subministrament de premsa diària, publicacions periòdiques o revistes, amb excepció dels contractes de subscripció per al subministrament d'aquestes publicacions.

k. Els contractes subscrits mitjançant subhastes públiques.

l. El subministrament de serveis d'allotjament per a fins diferents de servir d'habitatge, transport de béns, lloguer de vehicles, menjar o serveis relacionats amb activitats d'esplai, si els contractes preveuen una data o un període d'execució específics.

m. El subministrament de contingut digital que no es presti en un suport material quan l'execució hagi començat amb el consentiment exprés previ del consumidor i usuari amb el coneixement per part seva que en conseqüència perd el seu dret de desistiment.

4. DEVOLUCIONS

4.1. Per danys produïts en el transport o error en l'enviament: Si en el moment del lliurament s'aprecia de forma visible i clara, sense necessitat de manipular els embalatges d'enviament o els propis del producte, que un producte té defectes provocats per danys en el transport o s'aprecia, de la mateixa manera, un error en la mercaderia rebuda, L'USUARI ho ha de comunicar a l'EMPRESA, a la seva adreça de correu electrònic que consta al principi d'aquestes condicions generals, a el transcurs de les 48 hores següents a la recepció de la comanda, per poder instar la devolució del producte o productes afectats i la substitució per un de nou o el reemborsament del preu pagat per aquesta.

4.2. Per productes defectuosos:

En cas que un cop obert el paquet L'USUARI comprovi que un producte és defectuós, haurà de notificar-ho a L'EMPRESA a la seva adreça de correu electrònic, i procedir a la seva devolució en el termini de 15 dies naturals des del moment que el rebi. En aquest cas, quan la devolució estigui justificada, L'EMPRESA reemborsarà el valor del producte i les despeses d'enviament, a més dels costos directes de la devolució, als trenta (30) dies de la recepció per part de l'EMPRESA del producte motiu de la devolució.

Tot això sense perjudici del que disposa la normativa vigent de caràcter imperatiu sobre protecció de consumidors.

5. GARANTIA

L'EMPRESA respondrà de les faltes de conformitat que es manifestin en un termini de dos anys des del lliurament. En cas que el producte adquirit fora de segona mà aquest termini serà d'un any.

L'USUARI ha d'informar L'EMPRESA de la manca de conformitat en el termini de dos mesos des que en va tenir coneixement. La garantia no cobreix els desperfectes ocasionats per l'ús inadequat o el desgast normal dels productes.

6. - SERVEI D'ATENCIÓ AL CLIENT

Per qualsevol comunicació, incidència o reclamació L'USUARI pot enviar una comunicació a l'EMPRESA al seu correu electrònic.

7. NUL·LITAT DE LES CLÀUSULES

Si qualsevol clàusula inclosa en aquestes condicions generals fos declarada, totalment o parcialment, nul·la o ineficaç, aquesta nul·litat o ineficàcia afectarà només aquella clàusula o la seva part que resulti nul·la o ineficaç, subsistint la resta de les condicions generals.

8. NOTIFICACIONS

Qualsevol notificació o requeriment que s'hagin de fer les parts en relació a la contractació de productes o amb aquestes Condicions Generals, es realitzarà per escrit i s'entendrà que ha estat degudament realitzada si ha estat enviada al correu electrònic que a aquests efectes cada part pugui indicar a l'altre.

9. LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ COMPETENT

Les presents Condicions Generals es regiran i interpretaran d'acord amb les Lleis d'Espanya.

L'EMPRESA es reserva el dret a fer canvis en qualsevol moment al nostre lloc. web, així com en aquestes Condicions Generals. Els canvis d'elements essencials no afectaran els contractes ja estipulats, llevat que L'USUARI hagi acceptat expressament les condicions modificades.

10. INFORMACIÓ SOBRE RESOLUCIÓ DE LITIGIS

Resolució de litigis online de conformitat amb l'art. 14.1 del Reglament (UE) 524/2013: La Comissió Europea facilita una plataforma de resolució de litigis online, la qual es troba disponible al següent enllaç: https://www.boe.es/buscar/doc.php?id = DOUE-L-2013-81182

L'EMPRESA es reserva el dret a realitzar canvis en qualsevol moment al nostre lloc web, així com en aquestes Condicions Generals. Els canvis d'elements essencials no afectaran els contractes ja estipulats, llevat que l'usuari hagi acceptat expressament les condicions modificades.

#conditions_catala

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nauquercus · 3 months

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Condiciones generales

Las presentes condiciones generales regulan la compra de los productos ofrecidos a través de la web www.neorurals.com, propiedad de la Asociación Neorurals, con NIF G67883728, con domicilio en Carrer del Comte Borrell 121 08015 de Barcelona; Correo electrónico [email protected].; desde ahora ''LA EMPRESA''.

En este documento nos referiremos a ''EL USUARIO'', que es la persona física que adquiere el producto ofrecido a través de la web y '' LA EMPRESA'', que somos nosotros.

Los productos se adquieren directamente a LA EMPRESA quien actúa como vendedor directo, por tanto el contrato de venta de los productos se realiza entre el USUARIO y LA EMPRESA.

El USUARIO debe leer y aceptar las presentes Condiciones Generales y la información de los productos que quiera adquirir antes de proceder a su compra. Esta aceptación se realizará de forma expresa pinchando en la casilla ''He leído y acepto las Condiciones Generales'' que aparecerá durante el proceso de compra. Al hacerlo El USUARIO confirma que es mayor de edad y que tiene la capacidad legal para adquirir los productos ofrecidos por LA EMPRESA.

En el momento de formalizar la compra ésta se entenderá perfeccionada de pleno derecho y desde ese instante los precios y condiciones tendrán carácter contractual, por lo que únicamente podrán ser modificados por el acuerdo expreso de las partes contratantes.

El documento electrónico en el que se formalice el contrato se archivará por LA EMPRESA durante un año, y EL USUARIO durante este período podrá obtener una copia.

1. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El USUARIO se obliga a todos los efectos a utilizar la web y, en su caso, a adquirir los productos ofrecidos por LA EMPRESA de conformidad con la ley y lo que establecen estas Condiciones Generales.

LA EMPRESA se reserva el derecho de suprimir de la web cualquier comentario u opinión de los USUARIOS que sea contrario a la legalidad vigente, especialmente en los casos que vulnere los derechos y las libertades fundamentales de las personas.

2. PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS

El USUARIO seleccionará en la web los productos que desee adquirir y la cantidad o número de unidades. Los precios indicados en pantalla son en euros y son los vigentes, salvo error tipográfico, con indicación de la inclusión o no de los impuestos aplicables.

El USUARIO deberá rellenar el formulario con sus datos para poder tramitar el pedido, y deberá clicar en el apartado ''Continuar'' para proceder a la compra de los productos y deberá aceptar expresamente las presentes Condiciones Generales. En la siguiente página se mostrará en EL USUARIO un resumen de los productos que desea adquirir, el precio, los impuestos aplicables, los gastos de envío y el plazo previsto para la entrega, pudiendo EL USUARIO a realizar los cambios que considere oportunos antes de hacer clic en el apartado ''Pagar''. Una vez acceda al apartado ''Pagar'' El USUARIO deberá introducir los datos de la tarjeta de crédito con la que realizará el pago o datos de su cuenta Paypal, y aceptar la realización del pago.

LA EMPRESA enviará al correo electrónico del USUARIO un e-mail justificando la recepción y confirmación de la compra realizada, en el plazo de las 24 horas siguientes a la recepción de la formalización del pedido. El contrato no se considerará perfeccionado hasta la recepción por LA EMPRESA del pago del precio de los productos.

Si EL USUARIO desea una factura la podrá obtener pidiéndola por email a LA EMPRESA.

El USUARIO será responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a LA EMPRESA, y en particular se responsabiliza de que las tarjetas de crédito o débito que utilice sean de su propiedad y que cuenten con fondos suficientes para cubrir el coste de los productos que desee adquirir. LA EMPRESA se reserva el derecho a cancelar la venta en caso de no pago, de devolución del cobro, de tarjeta denegada o datos falsos, o en caso de que no pueda verificar los datos de la tarjeta. Asimismo, EL USUARIO debe notificar a LA EMPRESA a través del correo electrónico, cualquier cargo indebido o fraudulento a la tarjeta utilizada para compras en la web tan pronto como tenga conocimiento.

3 . DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, El USUARIO que tenga la condición de consumidor o usuario de conformidad con la definición establecida en el artículo 3 del Real Decreto Legislativo, puede desistir de la compra efectuada por el motivo que sea, en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto. No obstante, tal y como se establece en el apartado siguiente denominado ''EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO'', este derecho no procederá para los bienes y servicios especificados en dicho apartado.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el USUARIO deberá notificar su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca que podrá enviar por correo postal o por correo electrónico, a las direcciones que constan al principio de estas condiciones generales. Si lo desea puede utilizar ahora el siguiente formulario:

Formulario de desistimiento

(Sólo debe rellenar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato )

A la atención de la Associació Neorurals, Calle Comte Borrell 121, 08015, Barcelona; correo electrónico [email protected] Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: ____________________________ Pedido realizado el día: ____________________ Nombre y apellidos: _______________________________________ Domicilio: _______________________________________ Firma FEcha:______________________________

LA EMPRESA, sólo acepta devoluciones que cumplan las siguientes condiciones:

1. El producto debe estar en el embalaje y etiquetado originales.

2. El envío debe realizarse con la misma caja en la que se recibió el pedido. En caso de que no se pueda hacer con la caja original, el USUARIO deberá devolverlo en una caja que garantice la protección del contenido para que éste llegue a LA EMPRESA en buenas condiciones, de lo contrario LA EMPRESA se reserva el derecho de rechazar la devolución.

3. Hay que incluir una copia de la factura/albarán dentro del paquete, con indicación de los productos devueltos.

El producto debe devolverse a LA EMPRESA en su domicilio que consta al principio de estas condiciones generales. Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del USUARIO, pudiendo éste elegir libremente la compañía que prefiera para el transporte del artículo y, si lo desea, puede realizar un cálculo de dicho coste aquí:

http://www.correos.es/ss/Satellite/site /pagina-calculador_tarifas/sidioma=es_ES

http://www.seur.com /calculador-tarifas.do

http ://www.mrw.com.ve/calculo-de-tarifas-(1)/nacionales.aspx

http://es.asmred.com/realiza-tu-envio/

http://www.tourlineexpress.com/error.htm?aspxerrorpath=/servicios/calculo.aspx

Una vez recibido el producto y comprobado que está en perf ctes condiciones, se tramitará la devolución del importe, que se efectuará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que el USUARIO comunicó la intención de desistir y mediante el mismo método de pago que el USUARIO va escoger en el momento de realizar el pedido. Hasta que no haya recibido los artículos devueltos LA EMPRESA podrá retener el reembolso.

EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Tal y como establece el Arte. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el derecho de desistimiento no será de aplicación a los contratos que se refieran a:

a. La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

b. El suministro de bienes o la prestación de servicios en los que el precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el período de desistimiento.

c. El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

d. El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

e. El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados después de la entrega.

f. El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

g. El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.

h. Los contratos en los que el consumidor y usuario haya solicitado específicamente al empresario que le visite para efectuar operaciones de reparación o mantenimiento urgente; si, en esta visita, el empresario presta servicios adicionales a los solicitados específicamente por el consumidor o suministra bienes distintos a las piezas de repuesto utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de mantenimiento o reparación, el derecho de desistimiento se aplicará a estos servicios o bienes adicionales.

i. El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

j. El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la salvedad de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.

k. Los contratos celebrados mediante subastas públicas.

l. El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos al de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un período de ejecución específicos.

m. El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

4. DEVOLUCIONES

4.1. Por daños producidos en el transporte o error en el envío:

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, EL USUARIO debe comunicarlo a la EMPRESA, a su dirección de correo electrónico que consta en el principio de estas condiciones generales, en el transcurso de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido, para poder instar la devolución del producto o productos afectados y la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.

4.2. Por productos defectuosos:

En caso de que una vez abierto el paquete EL USUARIO compruebe que un producto es defectuoso, deberá notificarlo a LA EMPRESA en su dirección de correo electrónico, y proceder a la su devolución en el plazo de 15 días naturales desde el momento en que lo reciba. En este caso, cuando la devolución esté justificada, LA EMPRESA reembolsará el valor del producto y los gastos de envío, además de los costes directos de la devolución, a los treinta (30) días de la recepción por parte de LA EMPRESA del producto motivo de la devolución.

Todo esto sin perjuicio de lo dispuesto en la normativa vigente de carácter imperativo sobre protección de consumidores.

5. GARANTÍA

LA EMPRESA responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. En caso de que el producto adquirido fuera de segunda mano este plazo será de un año.

El USUARIO debe informar a LA EMPRESA de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. La garantía no cubre los desperfectos ocasionados por el uso inadecuado o desgaste normal de los productos.

6. - SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier comunicación, incidencia o reclamación El USUARIO puede enviar una comunicación a la EMPRESA en su correo electrónico.

7. NULIDAD DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuera declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará sólo a aquella cláusula oa la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo el resto de las condiciones generales.

8. NOTIFICACIONES

Cualquier notificación o requerimiento que deban hacerse las partes en relación a la contratación de productos o con estas Condiciones Generales, se realizará por escrito y se entenderá que debe estado debidamente realizada si ha sido enviada al correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar en el otro.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España.

LA EMPRESA se reserva el derecho a realizar cambios en cualquier momento en nuestro sitio web, así como en estas Condiciones Generales. Los cambios de elementos esenciales no afectarán a los contratos ya estipulados, salvo que EL USUARIO haya aceptado expresamente las condiciones modificadas.

10. INFORMACIÓN SOBRE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

Resolución de litigios online de conformidad con el art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios online, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://www.boe.es/buscar/doc.php?id =DOUE-L-2013-81182

LA EMPRESA se reserva el derecho a realizar cambios en cualquier momento en nuestro sitio web, así como en estas Condiciones Generales. Los cambios de elementos esenciales no afectarán a los contratos ya estipulados, salvo que el usuario haya aceptado expresamente las condiciones modificadas.

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nauquercus · 3 months

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Política de Cookies

El nostre lloc web nauquercus.com utilitza una tecnologia anomenada 'cookie', amb la finalitat de poder obtenir informació sobre l'ús del lloc web, millorar l'experiència de l'usuari i garantir el seu correcte funcionament.

Definició de Cookie

Una 'cookie' és un petit fragment de text que els llocs web envien al navegador i que s'emmagatzemen en el terminal de l'usuari, (ordinador o dispositiu mòbil). Aquests arxius tenen la finalitat d'emmagatzemar dades que podran ser actualitzades i recuperades per l'entitat responsable de la seva instal·lació. Així, cada vegada que l'usuari torna a visitar el mateix lloc web, l'explorador recupera l'arxiu i l'envia al servidor del lloc web. Les cookies tenen diverses funcions entre les que s'inclouen, la de recollir informació sobre les preferències de l'usuari i recordar-la, i en general, facilitar l'ús del lloc web a l'usuari fent que el lloc sigui més útil al personalitzar el seu contingut.

Les cookies es poden classificar en base a diferents paràmetres:

1. Titularitat: cookies pròpies i cookies de tercers: depenent de quina sigui l'entitat que gestioni el domini des d'on s'envien les cookies i es tractin les dades que s'obtinguin.

2. Durada: cookies de sessió i cookies persistents: d'acord amb el termini de temps que romanen emmagatzemades al terminal de l'usuari.

3. Finalitat: cookies tècniques, cookies de personalització, cookies d'anàlisi, cookies publicitàries, cookies de publicitat comportamental: d'acord amb la finalitat per a la qual es tractin les dades obtingudes.

3.1. Cookies tècniques: són aquelles que permeten a l'usuari la navegació a través de la pàgina web o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que en ella existeixen. Per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades , identificar la sessió o accedir a les parts web d'accés restringit.

3.2. Cookies de personalització: són aquelles que permeten a l'usuari accedir al servei amb algunes característiques de caràcter general predefinides en el seu terminal o que el propi usuari defineixi . Per exemple, l'idioma , el tipus de navegador a través del qual accedeix al servei o el disseny de continguts seleccionat.

3.3. Cookies d'anàlisi: són aquelles que o bé tractades per nosaltres o per tercers, ens permeten quantificar el nombre d'usuaris i així realitzar l'anàlisi estadístic de la utilització que fan els usuaris del servei ofert. Per això s'analitza la seva navegació a la nostra pàgina web per tal de millorar l'oferta de productes o serveis que li oferim.

3.4. Cookies publicitàries: són aquelles que permeten la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris que, si escau, l'editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma des de la qual presta el servei sol·licitat sobre la base de criteris com el contingut editat o la freqüència en a qual es mostren els anuncis.

3.5. Cookies de publicitat comportamental: són aquelles que permeten la gestió, de la manera més eficaç possible, dels espais publicitaris que, si escau, l'editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma des de la que presta el servei sol·licitat. Aquestes cookies emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda a través de l'observació continuada dels seus hàbits de navegació, el que permet desenvolupar un perfil específic per mostrar publicitat en funció del mateix.

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Cookie Titular Finalitat Durada __utmz, __ utmc, __utma, __utmb,__utmt, __ga, __gat Google Inc. (Google Analytics) Analítiques: Analitzen l'ús del web. Sessió i persistent

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Modificació de la configuració de les cookies

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c) FireFox:

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d) Chrome/Brave:

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e) Safari (mac):

https://support.apple.com/es-es/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

f) Safari (iPhone/iPad):

https://support.apple.com/es-es/HT201265

g) Opera:

https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Per obtenir més informació sobre l'eliminació, deshabilitació o bloqueig de les cookies també pot visitar: http://www.aboutcookies.org/Default.aspx?page=2

Actualització de la política de cookies

Aquest lloc web pot modificar aquesta Política sobre Cookies, per això li recomanem revisar aquesta política cada vegada que accedeixi al nostre lloc web per tal d'estar adequadament informat sobre l'ús que fem de les cookies.

Última actualització: 30/10/2020.

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nauquercus · 3 months

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Política de cookies

Nuestro sitio web nauquercus.com utiliza una tecnología llamada 'cookie', con el fin de poder obtener información sobre el uso del sitio web, mejorar la experiencia del usuario y garantizar su correcto funcionamiento.

Definición de Cookie

Una 'cookie' es un pequeño fragmento de texto que los sitios web envían al navegador y que se almacenan en el terminal del usuario, (ordenador o dispositivo móvil). Estos archivos tienen la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación. Así, cada vez que el usuario vuelve a visitar el mismo sitio web, el explorador recupera el archivo y lo envía al servidor del sitio web. Las cookies tienen diversas funciones entre las que se incluyen, la de recoger información sobre las preferencias del usuario y recordarla, y en general, facilitar el uso del sitio web al usuario haciendo que el sitio sea más útil al personalizar su contenido.

Las cookies se pueden clasificar en base a distintos parámetros:

1. Titularidad: cookies propias y cookies de terceros: dependiendo de cuál sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y se traten los datos que se obtengan.

2. Duración: cookies de sesión y cookies persistentes: de acuerdo con el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el terminal del usuario.

3. Finalidad: cookies técnicas, cookies de personalización, cookies de análisis, cookies publicitarias, cookies de publicidad comportamental: de acuerdo a la finalidad para la que se traten los datos obtenidos.

3.1. Cookies técnicas: son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de la página web o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen. Por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión o acceder a las partes web de acceso restringido.

3.2. Cookies de personalización: son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en su terminal o que el propio usuario defina. Por ejemplo, el idioma , el tipo de navegador a través del cual accede al servicio o diseño de contenidos seleccionado.

3.3. Cookies de análisis: son aquellas que o bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar el análisis estadístico de la utilización que realizan los usuarios del servicio ofrecido. Por eso se analiza su navegación en nuestra página web para mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

3.4. Cookies publicitarias: son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado sobre la misma base de criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

3.5. Cookies de publicidad comportamental: son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado . Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

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b) Edge:

https://support.microsoft.com/es-es/help/4468242/microsoft- edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy

c) FireFox:

https://support.mozilla.org/es/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox

d) Chrome/Brave:

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e) Safari (mac):

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f) Safari (iPhone/iPad):

https://support.apple.com/es-es/HT201265

g) Opera:

https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Para obtener más información sobre la eliminación, deshabilitación o bloqueo de las cookies también puede visitar: http:// www.aboutcookies.org/Default.aspx?page=2

Actualización de la política de cookies

Este sitio web puede modificar esta Política sobre Cookies, por eso le recomendamos revisar esta política cada vez que acceda a nuestro sitio web para estar adecuadamente informado sobre el uso que hacemos de las cookies.

Última actualización: 30/10/ 2020.

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nauquercus · 3 months

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Cookies Policy

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Cookie Definition

A 'cookie' is a small piece of text that websites send to the browser and that are stored in the user's terminal (computer or mobile device). These files are intended to store data that can be updated and retrieved by the entity responsible for its installation. Thus, each time the user visits the same website again, the browser retrieves the file and sends it to the website's server. Cookies have various functions, including collecting information about user preferences and remembering it, and in general, facilitating the use of the website for the user, making the site more useful by personalizing its content.

Cookies can be classified based on different parameters:

1. Ownership: own cookies and third-party cookies: depending on the entity that manages the domain from where the cookies are sent and the data obtained is processed.

2. Duration: session cookies and persistent cookies: according to the period of time that they remain stored in the user's terminal.

3. Purpose: technical cookies, personalization cookies, analysis cookies, advertising cookies, behavioral advertising cookies: according to the purpose for which the data obtained is processed.

3.1. Technical cookies: are those that allow the user to navigate through the website or application and use the different options or services that exist in it. For example, control traffic and data communication, identify the session or access restricted access web parts.

3.2. Personalization cookies: these are those that allow the user to access the service with some general characteristics predefined in their terminal or that the user defines. For example, the language, the type of browser through which you access the selected service or content design.

3.3. Analysis cookies: these are those that, either processed by us or by third parties, allow us to quantify the number of users and thus carry out statistical analysis of the use made by users of the service offered. That is why your browsing on our website is analyzed to improve the offer of products or services that we offer you.

3.4. Advertising cookies: are those that allow the management, in the most efficient way possible, of the advertising spaces that, where appropriate, the editor has included in a web page, application or platform from which the requested service is provided on the same basis. of criteria such as the content edited or the frequency in which the ads are shown.

3.5. Behavioral advertising cookies: are those that allow the management, in the most efficient way possible, of the advertising spaces that, where appropriate, the editor has included in a web page, application or platform from which the requested service is provided. These cookies store information on the behavior of users obtained through the continuous observation of their browsing habits, which allows the development of a specific profile to display advertising based on it.

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Modifying the configuration of the c ookies

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b) Edge:

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c) FireFox:

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d) Chrome / Brave:

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e) Safari (mac):

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f) Safari (iPhone / iPad):

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Cookie policy update

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Last update: 10/30/2020.

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nauquercus · 3 months

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What is the legitimacy for the processing of your data?

The legal basis for the processing of your data are the consents you give us.

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To which recipients will your data be communicated?

The data will not be communicated to third parties, unless required by law or necessary to fulfill the purpose of the treatment.

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Interested persons have the right to access their personal data, as well as to request the rectification of inaccurate data or, in their In this case, request its deletion when, among other reasons, the data is no longer necessary for the purposes for which it was collected.

In certain circumstances, the interested parties may request the limitation of the processing of their data, in which case we will only keep them for the exercise or defense of claims.

Also, in certain circumstances and for reasons related to their particular situation, the interested parties may object to the processing of their data. In this case, we will stop treating them, except for compelling legitimate reasons or for the exercise or defense of possible claims.

The interested parties also have the right to the portability of their data.

Finally, the interested parties have the right to file a claim with the competent Control Authority.

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By sending us a writing attaching a copy of a document that identifies you, in our physical or electronic address.

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The data The personal data that we process come from the interested party, who guarantees that the personal data provided is true and is responsible for communicating any changes. The data that is marked with an asterisk is mandatory in order to provide the requested service.

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Postal or electronic addresses.

Other information requested in our forms.

The data is limited, since we only process the data necessary for the provision of our services and the management of our activity.

Do we use cookies?

We use cookies during browsing our website with the informed consent of the user. The user can configure his browser to notify him of the use of cookies and to prevent their use. For more information visit our cookie policy .

What security measures Do we apply?

Do we apply the security measures established in article 32 of the RGPD, therefore we have adopted the necessary security measures to guarantee a level of security appropriate to the risk of the data processing that we carry out , with mechanisms that allow us to guarantee the confidentiality, integrity, availability and permanent resilience of the treatment systems and services.

Some of these measures are:

Information on the treatment policies of data to personnel.

Performing regular backups.

Control of access to data.

Regular verification, evaluation and assessment processes.

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nauquercus · 3 months

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Política de privacidad

EL TITULAR se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que accedan a esta web y/o cualquiera de sus servicios. La utilización de la web y/o de cualquiera de los servicios ofrecidos por EL TITULAR, implica la aceptación por parte del usuario de las disposiciones contenidas en la presente Política de Privacidad y que sus datos personales sean tratados según se estipula . Por favor, tenga en cuenta que aunque pueda haber enlaces de nuestra web a otras webs, esta Política de Privacidad no se aplica a las webs de otras compañías u organizaciones a las que la web esté redirigida. EL TITULAR no controla el contenido de las webs de terceros ni acepta ningún tipo de responsabilidad por el contenido o las políticas de privacidad de estas webs.

Información sobre el tratamiento de datos (Reglamento (UE) 2016/679 y LO 3/2018) Responsable del tratamiento EL TITULAR. Nuestros datos figuran en el aviso legal de esta web . Finalidad del tratamiento Ofrecer y gestionar nuestros productos y/o servicios. Legitimación Consentimiento obtenido del interesado. Ejecución del contrato de servicios. Destinatarios Los datos no serán comunicados a terceros, salvo que lo exija una ley o sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento. Derechos de las personas Los interesados tienen derecho a ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición, enviando su solicitud a nuestra dirección. Plazo de conservación de los datos Mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Reclamación Los interesados pueden dirigirse a la AEPD para presentar la reclamación que considere oportuna. Información adicional Puede consultar la información adicional y detallada a continuación en las “Cuestiones sobre privacidad”.

CUESTIONES SOBRE PRIVACIDAD

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le ofrecemos la siguiente información sobre el tratamiento de sus datos personales:

Quién es el ¿responsable del tratamiento de sus datos?

EL TITULAR.

Nuestros datos figuran en el aviso legal de esta web.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Tratamos la información que se nos facilita para prestar y facturar nuestros servicios y productos.

Si nos da su consentimiento también podremos tratar sus datos para enviarle información sobre nuestras actividades, servicios y productos.

Si participa en alguno de nuestros sorteos y/o concursos publicaremos su nombre y apellidos, y su imagen, en los diferentes espacios y medios de comunicación y difusión que utilizamos, incluidas las redes sociales, con el fin de promocionar nuestras actividades, servicios y productos.

Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sea usuario de nuestros servicios o quiera recibir información, y si participa en una promoción mientras ésta esté activa, y después, durante los plazos establecidos para cumplir con nuestras obligaciones legales.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para los tratamientos de sus datos son los consentimientos que nos da.

Respecto a la información que nos sea enviada por menores de 16 años, se entenderá que lo ha sido con el consentimiento de sus representantes legales. Si no es así, el representante legal del menor nos lo debe comunicar tan pronto como tenga conocimiento.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos no serán comunicados a terceros, salvo que lo exija una ley o sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando o no sus datos personales.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron.

En determinadas circunstancias los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de recla maciones.

También, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados pueden oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso dejaremos de tratarlas, excepto por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Los interesados también tienen derecho a la portabilidad de sus datos.

Finalmente, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente.

¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Enviándonos un escrito adjuntando una copia de un documento que lo identifique, en nuestra dirección física o en la electrónica.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos proceden del propio interesado, quien garantiza que los datos personales facilitados son ciertos y se hace responsable de comunicar cualquier modificación. Los datos que estén marcados con un asterisco son obligatorios para poder darle el servicio solicitado.

¿Qué datos tratamos?

Las categorías de datos que podemos tratar son:

Datos de carácter identificativo.

Direcciones postales o electrónicas.

Otros datos solicitados en nuestros formularios.

Los datos son limitados, dado que únicamente tratamos los datos necesarios para la prestación de nuestros servicios y la gestión de nuestra actividad.

¿Utilizamos cookies?

Utilizamos cookies durante la navegación en nuestra web con el consentimiento informado del usuario. El usuario puede configurar su navegador para que le avise de la utilización de cookies y para evitar su uso. Para obtener más información visite nuestra política de cookies.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Aplicamos las medidas de seguridad establecidas en el artículo 32 del RGPD, por tanto hemos adoptado las medidas de seguridad necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de datos que realizamos, con mecanismos que nos permiten garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanente de los sistemas y servicios de tratamiento.

Algunas de estas medidas son:

Información de las políticas de tratamiento de datos al personal.

Realización de copias de seguridad periódicas.

Control de acceso a los datos.

Procesos de verificación, evaluación y valoración regulares.

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