sekaribi-blog

[sekaribi-blog]

Marketing Communication

Marketing dan Komunikasi adalah hal terpenting dalam suatu perusahaan karena dengan adanya komunikasi yang baik, maka semua prosedur pekerjaan akan terselesaikan dengan baik termasuk proses Marketing dalam perusahaan tersebut. Berikut ini adalah pengertian Marketing Communications menurut para ahli.

Marketing atau yang dalam Bahasa Indonesia adalah Pemasaran merupakan bagian yang tidak kalah pentingnya dalam sebuah perusahaan. Menurut salah satu pakar terkemuka dunia dalam bidang Pemasaran, Philip Kotler dalam bukunya yang berjudul Manajemen Pemasaran Edisi Millenium mengemukakan pengertian Pemasaran yang dibedakan menjadi dua yaitu pengertian secara sosial dan secara manajerial :

Pemasaran secara sosial adalah suatu proses sosial yang didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan dan secara bebas mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain.

Untuk pengertian secara manajerial, pemasaran sering digambarkan sebagai “seni menjual  produk“.Pemasaran secara manajerial adalah proses perencanaan dan pelaksanaan pemikiran, penetapan harga, promosi serta penyaluran gagasan, barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang memenuhi saran-saran individu dan organisasi.

Dari kedua pengertian di atas terlihat bahwa Pemasaran adalah suatu proses pelaksanaan perencanaan yang diinginkan oleh individu atau perusahaan untuk mempertukarkan produknya baik dalam bentuk barang maupun jasa agar tercipta saling menguntungkan antara pihak satu dan pihak yang lainnya.

Pengertian Marketing berikutnya dikutip dari William J. Stanton dalam bukuFundamentals of Marketing. Marketing yaitu :

Marketing is a system: of business activities

Designed to: plan, price, promote, and distribute

Something of value: want satisfying goods and services

To benefit of: the market present and potential household consumers or industrial user.

Pendapat tersebut menjelaskan bahwa pemasaran adalah sebuah sistem: dari aktivitas bisnis; desain untuk: rencana, harga, promosi dan distribusi; sesuatu dari nilai kepuasan produk-produk dan pelayanan; keuntungan untuk penawaran pasaran dan memegang potensi konsumen atau pemegang industri.

Marketing memegang peranan penting dalam perusahaan, karena setiap kegiatanMarketing berorientasi terhadap keuntungan perusahaan secara materi. Berikut ini adalah tugas-tugas marketing yang dikemukakan oleh Philip Kotler yang dikutip dari bukunya yang berjudul Manajemen Pemasaran :

Menganalisis mengapa pasar tidak menyukai produk tertentu dan apakah sebuah program pemasaran yang terdiri dari rancangan ulang produk, harga yang lebih rendah dan promosi yang lebih positif dapat mengubah keyakinan dan sikap.

Mencari cara-cara untuk menghubungkan manfaat produk dengan kebutuhan dasar dan minat orang.

Mengukur ukuran pasar potensial dan mengembangkan barang dan jasa yang memuaskan permintaan tersebut secara efektif.

Mengembalikan permintaan yang merosot melalui pemasaran ulang yang kreatif.

Menemukan jalan untuk mengganti pola permintaan melalui penetapan harga yang lentur, promosi dan insentif-insentif lain.

Mempertahankan tingkat permintaan guna menghadapi berubahnya pilihan konsumen dan meningkatnya persaingan.

Menuntut penemuan cara untuk mengurangi permintaan secara sementara atau secara tetap.

Meminta orang yang menyukai sesuatu supaya mau menghentikan permintaan, dengan menggunakan alat-alat kenaikan harga dan pengurangan ketersediaan. (2000:7-8)

Manusia adalah makhluk sosial yang mana dalam kehidupannya saling membutuhkan satu sama lain. Dalam kehidupan sosialnya, manusia membutuhkan cara agar dapat menyampaikan keinginannya kepada orang lain baik secara langsung maupun tidak langsung. Cara yang biasa dilakukan untuk menyampaikan sebuah keinginan adalah dengan berkomunikasi.

Istilah komunikasi berasal dari bahasa Latin yaitu dari kata communicare, yang berarti sama.      Pengertian komunikasi menurut Murphy yang penulis kutip dari buku Etika Komunikasi Kantor karangan Drs. Ig. Wursanto mengatakan bahwa “Communications is the whole process used in reaching other minds”. (Komunikasi adalah seluruh proses yang diperlukan untuk mencapai pikiran-pikiran yang dimaksud oleh orang lain).

“Communications is more technically defined as a process for conduction the memories”. (Secara teknis komunikasi didefinisikan sebagai proses untuk membangkitkan perhatian orang lain yang bertujuan untuk menjalin kembali ingatan-ingatan). (1995:31). Pengertian tersebut dikemukakan oleh Harwood yang dikutip dari Drs. Ig. Wursanto dalam bukunya yang berjudul Etika Komunikasi Kantor.

Dari kedua pengertian komunikasi tersebut dapat kita simpulkan bahwa komunikasi adalah proses kegiatan penyampaian pesan/informasi/berita yang memiliki makna atau arti dari satu pihak kepada pihak lain. Komunikasi dapat diartikan dengan luas, karena komunikasi tidak hanya terjalin pada manusia saja tetapi dengan makhluk Tuhan lainnya.

Untuk melakukan komunikasi diperlukan komponen-komponen komunikasi itu sendiri. Berikut ini adalah komponen komunikasi yang diutarakan oleh Drs. Ig. Wursanto dalam bukunya Etika Komunikasi Kantor :

Pengirim berita (komunikator)

Pihak komuikator harus berusaha untuk mengemukakan hal yang terkandung dalam pikirannya secara jelas kepada pihak yang menerima berita sehingga mudah dan cepat dimengerti. Penyampaian berita harus disesuaikan dengan tingkat pengetahuan pihak yang menerima berita.

Bentuk berita (pesan)

Berita dapat disampaikan dalam berbagai bentuk, misalnya bentuk perintah, instruksi, saran, usul (baik secara lisan maupun tulisan), bentuk pengumuman, edaran, dalam bentuk tulisan, gambar, kode dan lain sebagainya. Isi pesan harus jelas sehingga apa yang dimaksud oleh pengirim berita dapat diterima oleh pihak penerima berita.

Penerima berita (komunikan)

Pihak komunikan harus mengadakan tanggapan terhadap berita yang diterima. Penerima berita harus menafsirkan berita yang diterima seperti yang dimaksud oleh pengirim berita.

Prosedur pengiriman berita

Prosedur pengiriman berita manyangkut sarana yang dipakai dalam mengirim berita. Sedang sarana yang diperlukan dalam proses komunikasi tergantung dalam sifat berita yang akan disampaikan.

Reaksi atau tanggapan (response)

Reaksi yang diberikan oleh pihak penerima berita disebut tanggapan atau response. Ada yang menamakan umpan balik (feedback). Dengan diterimannya response atau dengan adanya feedback dari pihak komunikan, maka akan terjadi komunikasi dua arah. Komunikasi yang demikian disebut two ways traffic atau two ways flow communications. Lawannya disebut komunikasi searah atau one way communication.

Berikut ini beberapa tugas Marcomm adalah sebagai berikut :

Mengkomunikasikan atau mempromosikan produk perusahaan,

Membentuk pangsa pasar yang loyal,

Membentuk citra (image) perusahaan dimata masyarakat,

Membentuk opini publik,

Menunjang program atau rencana perusahaan,

[sekaribi-blog]

Masalah Hukum ditinjau dari sudut pandang disiplin ilmu komunikasi

Dalam konteks komunikasi, dikenal komunikasi massa, kelompok, organisasi dan interpersonal. Selama ini konteks komunikasi yang menjadi kritikal point ranah hukum adalah komunikasi massa sehingga muncul kajian ranah hukum komunikasi massa, Undang-undang  Pers dan Undang-undang Pornografi. Semuanya memiliki kekentalan wilayah kajian komunikasi massa. Selama ini, konteks komunikasi interpersonal atau komunikasi pribadi lewat media belum menjadi daya tarik para ahli komunikasi juga hukum sebagai ranah kajian bersama.

Mengenai masalah yang dialami Ibu Prita, sebenarnya e-mail hakekatnya adalah media perorangan bahkan kelompok untuk membicarakan atau menyampaikan pesan tertentu. Klasifikasi kontekstual e-mail adalah komunikasi interpersonal, kelompok, dan organisasi.

Di samping itu sebagian besar orang menggunakan e-mail atau milis adalah untuk menyebarkan pesan yang sifatnya pribadi, mulai dari gosip, rumor, silaturahmi, sampai curhat yang bisa dibaca oleh kawan. Secara tidak disadari, karena e-mail itu terdokumentasikan dan tersimpan, maka akibatnya mudah dijadikan dasar sebagai bukti pelanggaran hukum manakala menyinggung perasaan orang lain.

Di lain pihak, peraturan (perundang-undangan) menyangkut teknologi informasi telah ditetapkan dan berlaku efektif pada 2010. Hal ini patut disyukuri bahwa Indonesia termasuk yang tanggap terhadap peraturan yang menyangkut kejahatan komunikasi elektronik. Hal ini akan menjadi pijakan yang kuat untuk menyelesaikan perkara hukum yang sebelumnya tidak memiliki instrumen tentang aturan komunikasi elektronik.

Namun masalahnya masyarakat tidak mengetahui isi dan ancaman hukum di dalamnya. Pasal demi pasal yang menjelaskan tentang jenis dan pelanggaran yang dapat menimbulkan masalah hukum, asing  bagi mereka. Masyarakat menganggap komunikasi melalui e-mail, seperti obrolan keluh kesah lewat tatap muka dengan tetangga.

Tidak terlalu banyak orang mendengar atau melihat. Persepsi kita, komunikasi lewat e-mail tidak ubahnya obrolan, gunjingan, bisikan atau curhat dimana tidak banyak orang memperdulikannya. Ketika obrolan selesai maka selesai juga event komunikasi dan pengaruhnya.

Seperti kasus Ibu Prita, yang bersangkutan tidak pernah menyangka bahwa apa yang disampaikan pada rekan terdekatnya bisa dibaca orang lain dan berubah menjadi release tentang buruknya citra pelayanan sebuah lembaga. Hal itu terjadi di luar perkiraan yang bersangkutan, seperti halnya sebagian besar masyarakat.

Terlepas dari caci maki kita atas inferiornya pasien dan superiornya lembaga pelayanan kesehatan dengan orang-orangnya (dokter), kita tidak pernah tahu bahwa caci maki kita jika dilempar kepada media dan terdokumentasikan, maka bisa menimbulkan aduan hukum. Orang yang tersinggung akan lebih mudah membuktikan tindakan yang menyebabkan munculnya aduan hukum.

Kondisi ini tentu menjadi tugas penegak hukum dan pemerintah untuk lebih mensosialisasikan setiap produk aturan agar diketahui oleh masyarakat. Padahal dilain pihak seringkali muncul kasus di mana peraturan di buat hanya sekedar peraturan. Bahkan tidak terlepas dari kepentingan mendapatkan reward dari pembuatan produk itu sendiri bagi si pembuat aturan.

Diakui atau tidak, penegakan hukum di Indonesia masih didominasi oleh hegemoni pandangan yang positivistik yang dalam hal tertentu memiliki keterbatasan-keterbatasan sehingga muncul kasus Prita, Nenek Minah dsb.

Hal ini membangun kesan bahwa penegak hukum hanya memandang undang-undang sebagai satu-satunya dasar berfikir hukum, kurang mengakomodasi kehendak publik, menegakkan hukum tanpa melihat efek dari bekerjanya hukum, menegakkan hukum tanpa melihat tujuan hukum yang ingin dicapai, seolah-olah hukum bekerja di ruang hampa. Seakan-akan penegakan hukum sudah baik dan selesai ketika semua prosedur dan ritual hukum acara itu dijalankan sesuai dengan restu birokrasi secara berjenjang, padahal ini belum cukup. Ada logika lain yang harus menjadi roh dalam setiap kebijakan penegakan hukum.

Hukum media massa biasanya dijabarkan melalui pasal-pasal yang terdapat dalam UU. Pasal tersebut biasanya berkaitan dengan keberadaan organisasi media massa. Kendati begitu, organisasi media massa tidak bisa dikenakan tindakan hukum. Sebab, hanya person yang bisa dikenakan tindakan hukum. Dengan kata lain, kalau ada organisasi media massa yang dianggap melanggar pasal-pasal dalam UU, maka yang bisa dikenakan tindakan hukum adalah individu yang menjadi penanggungjawab media massa tersebut.

  Kesimpulan

Sesungguhnya terdapat empat posisi media massa, yaitu sebagai media komunikasi, lembaga eknonomi, berita dan lembaga sosial. Posisi tersebut menentukan aktivitas, fungsi, tujuan, kewajiban dan muatan isinya. Bentuk media komunikasi bila dilihat dari aktifitasnya yaitu menyalurkan dari satu kumunikator ke komunikan.

Dalam posisinya sebagai lembaga sosial, media massa berinteraksi dengan lembaga sosial lain. Ia mempengaruhi dan dipengaruhi lembaga lain. Dalam keadaan beginilah ia memiliki regulasi. Regulasi ini bisa saja berbentuk peraturan pemerintah, keputusan pemerintah, dan undang-undang (UU). Regulasi yang berupa UU inilah yang kemudian disebut hukum media massa.

[sekaribi-blog]

In this world, nothing is irreplaceable. Don’t cling. Let go. 

#Thoughts

[sekaribi-blog]

"More than kissing her, more than going to bed with her, she gave me her hand, and that was love."

— Mario Benedetti

[sekaribi-blog]

feeling low

There are times, something drag me to the very bottom, that I feel really really low. Sometimes for no reason at all. I am lucky that I have someone very positive and supportive beside me that I can whine whenever I want. But when whining is not enough, I decide to just accept the feeling. I don’t fight it. Sadness is a low energy of anger. I prefer to dive deeper to know what’s inside this sadness. Only the unknown scared the most of us. If you find out what’s happened, or even when you’re not but you’ve tried, hopefully the energy evolves into a new better form. 

InshaAllah. 

#Thoughts

[sekaribi-blog]

Life of Pi

yesterday I watched Life of Pi movie with my liitle brother

First of all, I must salute Ang Lee for such a beautiful cinematography. And of course, David Magee, for the mindblowing screenwriting. 

The premise of Life of Pi itself has been such an original blockbuster idea. A boy with multiple religions, lost in the sea with a Bengali tiger. What keeps him ‘alive’? What moves him? The story of actively surviving life. 

One of the most important lessons from the movie: In this life, God will give challenges, at one point when we’re tired, God give us a place to rest, but one day God will give signs when we need to continue our journey. God will always watching and take care of us. 

“Above all… it is important not to lose hope.” -Pi

#life of pi #movie

[sekaribi-blog]

"In life, like in yoga, all the strength and love I need, is within me. In every pose, a building, I am the foundation, with unique lines and beautiful architecture, imperfections and clutter. On the mat… every breath, a renovation… letting way to off the mat… a revelation! Clearing the clutter, cleaning up the negative. Self- love, positive body image, confidence in our uniqueness and intelligence… strength in the positive, that’s what I want to teach, teach teachers to teach, mothers, fathers, communities. My gift to you: You are strong, you are enough, in you, find love and never be lost."

— Yoga teacher

#thelistserve

[sekaribi-blog]

like using public transportation, occasionally. It’s my hobby. I learn a lot about life this way.

That fact is shocking for some people because Jakarta public transportation is far from comfortable and nothing near decent. Not to mention the possible crime happening inside.

I didn’t born with a car and a driver. I was a regular user of Jakarta mass transport  I know the tips and trick how not to fell when I stand inside the bus. How to protect my bag from pickpocket. How to protect myself from sexual harassment. How to ‘prepare for landing’ (because it’s too packed inside the bus you can missed your stop). How to find the bus route (with its non-existent map). How to jump off the bus (because they won’t stop for anything). I know what struggle means. 

Nothing really change in me. I’m still the same me. I just have more option now.

[sekaribi-blog]

They are precise and careful, although this doesn’t stop them from getting a little wild at times. They may sometimes be a bit high strung especially since they like to keep busy, and they can get irritable and nervous if they have nothing to do.

[sekaribi-blog]

[sekaribi-blog]

Connection

Here we go again. I feel unbelieveably tired when I’m not doing anything. Pray for you, may Allah give you strength and patient.

[sekaribi-blog]

Landing

I just want you to be happy. If that’s with me or with someone else or with nobody. I just want you to be happy. I just want you to be okay with life. With life as it is. And me, too. It’s so hard to accept that life is falling. Falling and landing and falling and landing. I agree it’s not ideal. I agree.

-Will Grayson, Will Grayson

#644

[sekaribi-blog]

Fell so close

By.Calvin Harris

I feel so close to you right now It's a force field I wear my heart upon my sleeve, like a big deal Your love pours down on me, surrounds me like a waterfall And there's no stopping us right now I feel so close to you right now And there's no stopping us right now And there's no stopping us right now And there's no stopping us right now I feel so close to you right now...

#SONG #Calvin harris

[sekaribi-blog]

 A Thousand Years (Piano/Cello Cover) -

How can i not love this tunes..

[sekaribi-blog]

[sekaribi-blog]

I’m always the one that ends up caring too much in the end. I should really learn to hold it off and not get so attached. I feel like attachment makes me depend so much on you for my own happiness, and I really don’t want to put that weight onto your shoulders. You have enough things to worry about, I feel like an attention seeker to you.

[sekaribi-blog]

:)