#Menguasai | Explore Tumblr Posts and Blogs

yunita-update-berita-21 · 1 year

Text

SENI KOMUNIKASI YANG BERKUALITAS, EFEKTIF DAN CARA MENGUASAI LAWAN BICARA DARI GENERASI KE GENERASI Yunita Program studi ilmu komunikasi, Universitas Islam Negri Sultan Syarif kasim Riau. e-mail : yunitayunita26032003gmail.com

Setiap orang pasti pernah berkomunikasi , termasuk Anda. Menurut peneliti 75% waktu manusia di gunakan untuk berkomunikasi dengan orang lain maupun berkomunikasi dengan diri sendiri (Self-talk). Komunikasi secara harfiah memiliki makna sebagai percakapan, pembicaraan, pemberitahuan, pertukaran fikiran, dan suatu kegiatan penyampaian suatu pesan dari sesorang kepada orang lain maupun melalui media. Komunikasi merupakan bagian penting bagi kehidupan manusia. Bahkan sejak lahir manusia sudah melakukan komuniksi seperti tangis dan gerak saat pertama kali seorang bayi di lahirkan itu termasuk tanda komunikasi. Anda perlu berkomunikasi agar Anda dapt melakukan banyak hal dengan baik. Komunikasi dapat dilakukan dengan berbagai cara dan media . namun tidak semua orang dapat melakukan komunikasi dengan efektif. Akibatnya pesan yang di sampaikan kurang jelas di terima oleh lawan bicara. Melalui komunikasi Anda dapat menyampaikan pesan yang Anda rasakan . Anda juga dapat memberikan respon atau tanggapan dan memberi tahukan apa yang di butuhkan dalam bentuk menghormatinya. Komunikasi juga dapat membantu Anda dalam meminimalkan kesalahan-kesalahan yang biasa terjadi saat Anda berkomunikasi, seperti salah paham, pesan yang tidak jelas atau asumsi terhadap suatu hal. Salah satu faktor pentingnya dapat membantu Anda dalam berkomunikasi berpikir terlebih dahulu sebelum berbicara. Ketika Anda dapat bekomunikasi dengan orang yang dapat Anda percaya , maka Anda mampu mengekspresikan perasaan dan mendapatkan dukungan berupa umpan balik dari orang tersebut. Anda dapat mengadaptasikan gaya komunikasi mereka agar sesuai dengan khalayak dan situasi dimana Anda berada. Dengan mempelajari cara berkomunikasi dengan baik. Anda akan dapat banyak manfaat Anda akan mampu memahami dan menerapkan keterampilan tersebut dalam setiap kesempataan sehingga dapat disebut dengan berkomunikasi secara efektif. Pentingnya berbicara Jelas bahwa setiap orang memang harus bicara. Banyak orang memiliki karakter pendiam dan lebih dikenal dengan introvert tidak banyak bicara dan akhirnya mengalami depresi. Meski masih diperdebatkan tetapi hal ini dapat menjadi bahan pertimbangan dan peringatan bagi orang yang peduli terhadap komunikasi. Berbicara merupakan hal paling dasar sekaligus merupakan hubungan manusia yang paling erat .tanpa bicara, mustahil Anda dapat berhubungan dengan orang lain. Komunikasi terdiri atas dua jenis yaitu verbal dan non-verbal, sebagian besar komunikasi adalah komunikasi verbal dan komunikasi non verbal. Komunikasi verbal merupakan salah satu bentuk komunikasi yang disampaikan oleh komunikator kepada komunikan secara lisan maupun tertulis dengan model ini pendengar bisa dengan mudah memahami Pesan yang disampaikan oleh komunikator. Contoh dari komunikasi verbal adalah bercakap-cakap secara langsung menggunakan media maupun tanpa media penyampaian informasi melalui surat ,tv , video atau koran digital dan lain-lainbegitu juga komunikasi non verbal sangat dibutuhkan. Berbicara memang kelihatannya mudah tetapi berbicara yang terkesan ternyata cukup sulit. Banyak orang yang berbicara asal-asalan ,sumbang ,bahkan nyaris suaranya tidak diterima oleh orang lain. Berkomunikasi dengan orang lain tidak hanya sebatas menyampaikan pesan secara lisan tetapi juga melibatkan aspek non lisan seperti gesture atau gerak tubuh dilakukan oleh seseorang pada saat berkomunikasi maksudnya menampilkan dengan mempertegas makna pesan atau memperjelas apa yang disampaikan. Bahasa tubuh merupakan salah satu jenis komunikasi non verbal namun efektivitasnya mampu membuat Anda memahami perasaan dan pikiran lawan bicara Anda. Contoh dari komunikasi non verbal yakni gesture tubuh yang pertama adalah:

a) menatap terlalu lama karena seorang pembohong selalu menghindari kontak mata dengan lawan bicaranya ia mencari cara lain untuk menutupi aksinya hal ini terjadi pada pendapat dari seorang analisis perilaku dan pakar bahasa tubuh yakni Liliana glass yang menyatakan bahwa kebanyakan pembohong sengaja menahan pandangannya terlalu lama untuk menguburkan fakta mereka sedang membual untuk memaksimalkan aktingnya mereka berdiri dengan sangat tegap dan tidak berkedip.

b) Menahan tangan pada punggung ketika dosen Anda mengawasi ujian akhir ia bergerak ke sana kemari dengan meletakkan dua tangan di balik punggungnya momentum itu memang menegangkan bagi Anda karena sengaja ditimbulkan oleh foundation untuk menjaga ketertiban kelas pada saat ujian sedang berlangsung makna sebenarnya dari menahan tangan pada punggung adalah menunjukkan superioritas atau keunggulan kepercayaan diri dan kekuasaan akibatnya Anda merasa sangat tertekan dengan bahasa tubuh yang sengaja ditimbulkan oleh sang dosen. Mungkin Anda sering merasa kesulitan berbicara dengan lawan bicara Anda karena jarang bertemu dengan orang lain dan sibuk bekerja ataupun melakukan kegiatan lainnya. Dalam hal itu Anda mengatasinya dengan mulai berperan sebagai pendengar yang dalam berkomunikasi terdapat aturan 1 2 3 yakni satu kali berbicara dua kali mendengarkan dan tiga kali umpan balik. Komunikasi berjalan dengan baik ada pada pendengaran dan merespon dengan baik pula.

Komunikasi interpersonal Salah satu jenis komunikasi adalah komunikasi interpersonal yakni komunikasi yang dilakukan oleh dua orang yang bertatapan muka sehingga memungkinkan setiap orang yang terlibat dalam komunikasi tersebut untuk melihat reaksi lawan bicaranya secara langsung, verbal, maupun non-verbal. komunikasi interpersonal merupakan komunikasi yang paling efektif dan memiliki hubungan yang erat karena tidak hanya sebatas komunikasi formal tetapi juga komunikasi informal, seperti berbasa-basi maupun percakapan sehari-hari. Kunci dalam berkomunikasi adalah kemampuan dalam memahami lawan bicara Anda harus memahami karakter dan perasaan lawan bicara. Berkomunikasi dengan individu ekstrovert berbeda dengan komunikasi individu yang introvert dan sebagainya ingatlah bahwa komunikasi yang efektif selalu berkaitan dengan bagaimana proses komunikasi itu berjalan Berikut ini adalah beberapa macam karakter berdasarkan usia yang mungkin Anda temui pada saat berkomunikasi dengan lawan bicara :

Generasi veteran/ builders Generasi veteran adalah orang-orang yang lahir sebelum tahun 1946. Mereka adalah generasi tertua saat ini yang sudah nyaman dengan kehidupan mereka. Mereka beranggapan bahwa perkembangan teknologi itu baik tetapi bukan untuk generasi mereka. Generasi veteran mengandalkan pertemanan satu sama lain dalam mengambil keputusan. Jika salah satu orang dari kelompok tersebut menyukai Anda, Anda akan lebih mudah mempengaruhi orang-orang lainnya.

Baby boomers Baby boomers adalah orang-orang yang lahir pada kisaran tahun 1946-1962 . Mereka merupakan kelompok pekerja keras Yang menargetkan kesuksesan dalam kehidupan mereka .Dalam mengambil keputusan, mereka mendasarkannya pada penyampaian Anda dalam berkomunikasi dan apa yang Anda sampaikan.

Generasi X Generasi ini awal perkembangannya teknologi muncul pada era generasi. Dengan demikian, kelompok ini hadir pada teknologi terbaru. Mereka mengambil keputusan berdasarkan pengembangan terbaru dari informasi yang Anda sampaikan demi keuntungan mereka. Generasi x ini cenderung mempunyai pemikiran yang lebih dewasa. Walaupun pada masa mereka tumbuh belum ada teknologi seperti Android dan teknologi canggih lainnya seperti sekarang, tetapi mereka tidak kolot. Jika mereka mempunyai lawan bicara mereka yang asik, maka suasana percakapan pun akan menjadi lebih hangat. Membuka pembahasan tentang musik ataupun film yang populer pada tahun 1980-an seperti film-film horor, Suzanna, Warkop DKI ,dan lain-lain. Dengan cara itu mereka akan merasa cocok pada cara Anda berkomunikasi. generasi x selalu antusias dengan perbincangan tentang filosofi kehidupan . mereka memang memiliki pAndangan yang dalam tentang hidup mereka bukan kalangan pengikut tren kekinian.

Generasi Y Inilah generasi yang kedua merasakan perkembangan teknologi dan menggunakannya untuk aktivitas pribadi. Mereka mengikuti trend yang terjadi di lingkungan mereka mereka sangat senang membincangkan trend terbaru dalam kehidupan masyarakat abad ke-21. Anda tidak boleh membuka perbincangan yang terlalu tua dengan generasi y. Mereka lebih suka diajak bicara tentang hal-hal yang sederhana dan seru seperti film masa kecil, ide kreatif, perencanaan, dan penyelesaiannya. Mereka menyukai tren tetapi mereka juga memikirkan hal-hal yang besar misalnya cita-cita dan target.

Generasi Z Beda halnya ketika Anda memiliki lawan bicara yang tumbuh pada era tahun 1990-an pembicara tentang generasi z akan lebih mudah bagi Anda, Anda tidak perlu repot-repot membuka lembaran lawas yang sudah ketinggalan zaman. Ketika menghadapi generasi ini Anda tidak perlu membuka buku sejarah Karena pada dasarnya mereka juga merasakan produk-produk kehidupan era 1990-an walaupun mereka tumbuh sebagai anak milenial generasi z atau gen z adalah kelompok termuda yang ditemui dalam masyarakat dewasa ini mereka lahir ketika teknologi sudah sangat maju. mereka tumbuh dengan keberadaan gadget atau gawai di dalam keseharian teknologi sudah mendarah daging di dalam kehidupan mereka bahkan teknologi merupakan gaya hidup mereka. Berkomunikasi dengan generasi z dapat dilakukan dengan menjelaskan perkembangan teknologi. Anda harus lebih inovatif karena mereka terbilang masih sangat muda. Namun, mereka juga memiliki pemikiran yang kritis karena mereka terbiasa mengonsumsi informasi dari jumlah yang sangat banyak . Anda harus mampu menempatkan diri sebagai orang muda agar Anda merasa cocok berbicara dengan mereka generasi z adalah generasi yang lebih spek up sehingga Anda harus lebih lugas dan tidak bertele-tele ketika Anda menghadapi mereka. Ada juga perlu mengikuti perkembangan media sosial dan berbagai aplikasi kekinian. Dengan demikian perbincangan akan tanpa rasa canggung.

Generasi Alpha/alfa Generasi alpha adalah generasi yang lahir tahun 2010-2025 .Generasi ini hadir sesudah Generasi Z .menurut McCrindle sekitar 2,5 juta anak lahir tiap minggunya di Dunia. Berkomunikasi dengan generasi ini butuh ekstra karena mereka lahir di dunia digital di mana orang tua harus pAndai-pAndai mengajarkan cara berkomunikasi dengan baik dan benar untuk bekal di sekolah . apa lagi faktor lingkungan yang membawa pengaruh anak-anak lebih mudah di bandingkan mendengarkan nasihat dan belajar berkomunikasi dengan benar dari orang tuanya. Seperti mengajarkan kalimat-kalimat yang sopan pada orang yang lebih tua. Untuk menguasai percakapan dan menaklukan lawan bicara . Anda perlu melkukan analisis tujuannya untuk menghetahui kemampuan lawan bicara Anda . Berikut poin-poin untuk melakukan proses analisi tersebut:

Referensi dan pengalaman setiap orang mempunyai lingkup referensi dan pengalaman yang berbeda- beda ketika Anda berbicara dengan orang yang referensinya sama dengan Anda, maka pembicaraan akan berlangsung dengan lancar. Begitu pula dengan pengalaman ketika lawan bicara Anda mempunyai pengalaman yang sama dengan Anda maka Anda tidak sulit menjelaskan sesuatu kepadanya jika referensi dan pengalaman lawan bicara sama dengan referensi dan pengalaman Anda tentu tidak sulit bagi Anda untuk berkomunikasi dengannya.

Bagaimana jika berbeda? Perhatikan dan cermati cara bicara dan responnya kalau Anda sudah mengidentifikasi bahwa ia adalah orang awam Anda tidak boleh menggunakan pilihan kata yang sulit atau sangat teknis. sesuai dengan daya tangkapnya saja. jika ia belum mempunyai pengalaman yang sama dengan Anda maka Anda akan sulit berkomunikasi dengannya bahkan Anda harus melakukan tindakan ekstra.

Identitas hal ini sangat penting dan berkaitan yakni adalah demografi usia jenis kelamin pendidikan dan jabatan tentu berbeda jika Anda berbicara dengan anak-anak berbanding dengan orang yang sudah berumur bicara dengan seorang wanita bisa lebih bebas misalnya berbanding percakapan pria dan wanita tingkat pendidikan lawan bicara juga penting mempengaruhi cara Anda berkomunikasi berbeda pula untuk orang yang berpendidikan rendah Anda tidak bisa menggunakan istilah teknis yang rumit karena Anda harus bisa menyesuaikan dengan daya tangkapnya perbedaan terjadi pula apabila Anda berbicara dengan pemimpin atau bawahan Body language atau bahasa tubuh perilaku harus lebih sopan karena itu Anda harus mencari informasi terlebih dahulu supaya lebih tepat cara berkomunikasinya.

Gaya dan kepribadian setiap orang memiliki gaya dan kepribadian yang berbeda-beda ada orang pendiam tapi dia juga orang yang cerewet ada orang yang cepat berbicara Ada pula yang lambat kalau Anda bisa menyesuaikan tentu saja komunikasi menjadi lebih enak selain gaya komunikasi perhatikan juga kepribadian unik yang mungkin Anda hadapi dari lawan bicara sifat orang memang sangat beragam ada yang galak sombong bahkan sensitif jadi Anda harus sudah mempunyai informasi mengenai sifat lawan bicara Anda .

Dunia lawan bicara pahamilah dunia dan masalah lawan bicara Anda jika seorang pelanggan ingin membeli produk Anda tetapi anggarannya terbatas Anda bisa memberikan bukan hanya informasi tetapi juga solusi kepadanya dengan demikian masalah pun bisa teratasi jadi pesan yang Anda sampaikan bukan hanya berupa informasi tetapi juga solusi.

Pesan yang disampaikan pastikan lawan bicara menerima pesan Anda dengan jelas dan benar tidak salah paham jadi jangan biarkan Anda berbicara dengan bawaan seperti ini "tolong ya, ini dikerjakan," kemudian Anda langsung pergi sebaiknya Anda menunggu responnya setidaknya Anda melihat raut wajahnya untuk memastikan apakah dia sudah memahami atau belum mengerti maksud perkataan Anda tersebut seperti contoh pastikan dulu respon lawan berbicara dengan kata-kata seperti "bagaimana sudah jelas ?" bila ia sudah menjawab "ya pak sudah jelas," maka Anda bisa meninggalkannya

Datar pustaka buku William Andromeda.2020.Seni menguasai Lawan Bicara: Bagaimana Mempengaruhi dan Menaklukan Orang Lain Tanpa Intimidasi.Yogyakarta: BRIGHT publisher Hyang,Oh Su. 2019.Bicara itu Ada Seninya: Rahasia Komunikasi Yang Efektif.jakarta : Bhuana ilmu Populer A.W.Wijaya.2000.Ilmu Komunikasi Pengantar Studi.Jakarta:Rineka Cipta. Alo Liliweri.1994. Komunikasi Verbal dan Nonverbal.Bandung:Citra Aditya. Borg, James.2010. Buku Suku bahasa Tubuh: Memahami Pikiran Orang dari Gerak-gerik tUbuhnya, Yogyakarta:Buku Biru

#komunikasi #Cara berkomunikasi yang efektif #Generasi z #Generasi y #Baby boomers #Pengantar ilmu komunikasi #Cara menguasai lawan bicara #Ilmu komunikasi #Artikel ilmu komunikasi #Generasi ke generasi #Bicara itu ada seninya #Artikel #Komunikasi interpersonal

1 note · View note