[관리자] (Manager)
LIGHTSUM 팬레터 및 선물 / 서포트 관련 안내 (210527 ver.) (+ENG/JPN/CHN)
안녕하세요.
큐브 엔터테인먼트입니다.
팬레터 및 선물 / 서포트 관련하여 안내해 드립니다.
팬레터 및 선물 / 서포트를 준비하시는 팬 여러분께서는 아래의 내용을 확인하시어, 착오없이 진행 부탁드립니다.
[1] 팬레터 및 선물 전달 안내
팬레터 / 선물 주소 : 서울특별시 성동구 아차산로 83 8층 큐브 엔터테인먼트 [아티스트명]
a. 팬레터 및 선물 전달 시 유의사항
- 반드시 수령 아티스트명을 꼭 기재해 주세요.
- 팬레터나 소량의 선물은 우편 또는 택배를 이용하는 경우에만 상시로 보내실 수 있습니다.
b. 아티스트 전달이 불가능한 경우
- 담당자와 조율 없이 퀵 서비스를 이용하여 전달하거나 회사를 방문하는 경우
- 서포트 형식의 선물을 전달하는 경우
(사전 미협의, 별도 포장의 다량 서포트, 분실 및 파손 위험 위험으로 인해 회사 전달 필요 형태 등)
- 발송인 정보와 물품 내용을 미기재하여 외관상으로 확인이 불가한 경우
위 같은 경우는 반송 및 폐기 처분되오니 이 점 반드시 유의해 주시기 바랍니다.
[2] 서포트 가능 스케줄 안내
서포트 가능 스케줄 : 음악방송, 예능 및 드라마 (방송 일체), 영화, 뮤지컬, 콘서트, 공식 팬미팅 등
서포트 불가능 스케줄 : 라디오, 축제, 지역 행사, 숙소, 연습실 및 비공개 스케줄 등
* 위의 스케줄 외 서포트 건에 대해서는 메일 문의 시 별도 안내 예정
[3] 생일 및 기념일 서포트 신청 기준
- 생일이나 기념일의 경우 해당일과 같은 요일의 2주 전 ~ 다음 주까지 제한
(지정된 기간 외 생일, 기념일 서포트 신청 불가)
예) 2021년 6월 10일 (목) 데뷔 기념일 기준,
(신청 가능 기간 : 2021년 5월 27일 (목) 12 AM ~ 2021년 6월 17일 (목) 11:59 PM (KST)
신청 시작 시점 : 2021년 5월 26일에서 27일로 넘어가는 자정 기준)
[4] 현장 서포트 신청 기준
- 음악방송 / 뮤지컬, 드라마, 영화 등 촬영장 커피 or 간식차 / 공식 콘서트, 팬미팅 기부 화환에 해당
음악방송 : 앨범 발매일과 같은 요일의 1주 전부터 서포트 신청 가능
예) 2021년 6월 10일 (목) 발매 기준,
(신청 가능 기간 : 2021년 6월 3일 (목) 12 AM (KST) ~
신청 시작 시점 : 2021년 6월 2일에서 3일로 넘어가는 자정 기준)
뮤지컬, 드라마, 영화 등 촬영장 커피 or 간식차 : 공식 보도를 기준으로 사전 협의 후 선착순 진행
공식 콘서트, 팬미팅 : 기부 화환 및 도시락만 가능하며, 공식 보도를 기준으로 사전 협의 후 선착순 진행
a. 현장 서포트 신청 유의사항
- 음악방송 서포트의 경우, 신청 가능일로부터 선착순으로 스케줄당 한 팀의 접수만 진행되며 중복 신청은 최초 신청을 제외하고 우선 순위에서 배제
- 연합으로 진행되는 합동 서포트는 진행하는 팀끼리 협의 후 한 건으로 신청
- 스케줄 보도 또는 공지 후 접수된 신청순으로 서포트 진행, 확정되지 않은 스케줄에 대해서는 신청 불가 (확정된 일정 및 공식 보도 전에 사전 신청 불가)
- 담당자 혹은 STAFF를 통한 사인 및 인증 요구 불가능
- 공식 콘서트 및 팬미팅 서포트는 화환, 도시락만 가능하며 화환은 기부가 가능한 물품들만 사전 신청팀에 한하여 진행 (쌀, 사료, 우유, 연탄, 계란 등)
- 모든 서포트는 현장 상황에 따라 변경 및 취소가 될 수 있음
[5] 서포트 신청 양식
메일 제목 : [LIGHTSUM 서포트 신청] [전달 멤버] YYYYMMDD (서포트 전달 희망일) / 서포트명
예) [LIGTSUM 서포트 신청] [단체] 20220610 1주년 서포트
메일 내용
- 신청자명 또는 단체명 / 연락처 (연락 가능한 국내 번호 기재 필수)
- 서포트 전달 대상 : LIGHTSUM or 멤버명
- 서포트 희망 날짜 / 시간 / 회사 전달 or 택배
- 서포트 전달 품목 (구체적으로 작성)
a. 서포트 신청 유의사항
- 신청 메일 제목의 날짜는 메일을 보내는 날짜가 아닌, 서포트 희망일로 작성
- 서포트를 전달받는 아티스트명 정확히 기재
- 보내는 사람 이름은 '신청자 본명' 또는 '단체명'으로 통일
- 사전에 공식적인 절차 (신청 양식 작성 후 메일 전송) 를 통해 신청 후 담당자와 협의를 마친 서포트만 전달 가능
- 서포트 신청 양식에 품목을 상세히 기재, 신청 양식에 작성된 물품만 수령 가능
(제출한 신청 양식 내용과 서포트 품목과 관련하여 상이한 내용이 발견될 경우 해당 품목은 폐기 처분
- 아티스트 이미지에 부정적인 영향을 주거나 사회적 논란을 야기할 수 있는 선물, 지나친 고가 혹은 현금 또는 현금화가 가능한 품목 금지
- 당일 서포트 신청서를 보내는 경우 서포트 불가
b. 서포트가 불가능한 경우
- 생일 및 기념일 화환 진행 불가
- 모든 서포트는 변질 위험이 있는 음식 (케이크, 생크림, 떡, 치즈 등), 관상용 케이크 (슈가 케이크), 생화 및 드라이 플라워를 포함한 화훼류 등 전달 불가
- 도시락 서포트 외 식사, 식음료류 전달 불가 (팬사인회 포함)
- '부정청탁 및 금품 등 수수의 금지에 관한 법률(김영란법)'로 인해 방송국 직원 및 소속사 관계자, 직원을 대상으로 한 서포트 진행 불가
- 주말 (토, 일) 및 공휴일에 회사로의 서포트 전달 불가
- 팬클럽 담당자에게 사전 연락없이 별도로 서포트가 진행된 경우
(사전에 명기된 공식적인 절차를 거치지 않고 제작진 및 연출팀으로 신청하거나 아티스트 및 매니저에게 직접 전달할 경우)
- 신청 양식에 어긋나거나 기재사항을 모두 작성하지 않은 경우
명시된 유의사항과 더불어 내부 규정 또는 담당자 판단 하에 부적합한 서포트 진행 적발 시,
페널티가 부여될 수 있습니다.
서포트 신청 진행 과정에 불편함이 없도록 참고해 주시기 바라며,
팬 여러분의 많은 양해와 협조를 부탁드립니다.
항상 LIGHTSUM을 응원해주시는 팬 여러분께 감사드립니다.
감사합니다.
Hello.
This is CUBE Entertainment.
We would like to guide you through how to send your fan letters and gifts to the artists / provide support.
Please make sure to check the guidelines below so that you can deliver the fan letters and gifts / support items without any difficulty.
[1] Fan letters and gifts delivery
Fan letter / gift address: CUBE ENTERTAINMENT [artist name], 8F, Achasan-ro 83, Seongdong-gu, Seoul
a. Notices on fan letters and gifts delivery
- Please make sure to write the receiving artist’s name.
- You can send the fan letters or a small number of gifts at all times only by post or delivery.
b. Cases that fan letters and gifts cannot be delivered to artists
- If you deliver them via the quick delivery service without discussing with the manager or if you visit the company.
- If you send gifts in the form of a fan support
(Items that haven't been confirmed, a large quantity of individually packed items, fragile items or items that may be lost, etc.)
- If you don’t write the sender and item information so that it is hard to find the information from outside of the package.
Please be noted that the fan letters and gifts will be returned and discarded in the cases mentioned above.
[2] Schedules available for fan support
Schedules available for fan support: music show, entertainment show, drama (overall broadcasting shows), movie, musical, concert and official fan meeting.
Schedules unavailable for fan support: radio, festival, local event, accommodation, practice studio and unofficial schedule.
* We’re planned to give you a separate guideline on fan support for other schedules than those mentioned above upon request by email.
[3] Criteria for application for birthday and anniversary support
- For birthday or anniversary, from exactly two weeks before the D-day to the next week of the D-day
(Except for the designated period, application for birthday or anniversary support is unavailable.)
Ex) The debut anniversary is (Thu) June 10, 2021
(Available period for application: (Thu) May 27, 2021, 12:00 am – (Thu) June 17, 2021, 11:59 pm (KST)
Application start time: May 27, 2021, 0:00 am (midnight of May 26))
[4] Criteria for application for on-site support
- Coffee or snack truck on the filming site for music show / musical, drama, movie.
Standing donation wreath for official concert and fan meeting.
Music show: application available from one week before the album release date.
Ex) Release date is (Thu) June 10, 2021
(Available period for application: (Thu) June 3, 2021, 12:00 am (KST) –
Application start time: June 3, 2021, 0:00 am (midnight of June 2))
Coffee or snack truck on the filming site of musical, drama and movie: by order of arrival after prior consultation based on the official reports.
Official concert and fan meeting: only standing donation wreath and food box are available, by order of arrival after prior consultation based on the official reports.
a. Notices on application for on-site support
- For support for music show, only one team per schedule will be accepted by order of arrival from the available period for application. Any duplicate application will be excluded from the priority list except for the first application.
- The joint support of different groups of fans can be applied as a team after consultation.
- Support can be provided by order of application after the schedule report or notice. You can’t apply for any unconfirmed schedules. (Prior application is unavailable before confirming the schedules and officially reporting them.)
- Any requests for autographs and photos are unavailable through the manager or staff.
- Only standing wreath and food box are available for official concert and fan meeting. Standing wreaths should be consisting of the items that can be donated by the teams applied in advance. (rice, animal feed, milk, coal briquette, or egg)
- Any supports can be changed or cancelled depending on the circumstances on the site.
[5] Support application form
Email title: [LIGHTSUM support application] [receiving member] YYYYMMDD (support delivery date) / support name
Ex) [LIGTSUM support application] [group] 20220610 1st anniversary support
Email content
- Applicant name or group name / contact number (domestic contact number is mandatory.)
- Support recipient: LIGHTSUM or member name
- Support date / time / personal delivery to company or delivery service
- Support items to be delivered (in detail)
a. Notices on support application
- Write the support date in the email title, not the date of sending the email.
- Correctly write the receiving artist’s name.
- Use the original name of applicant or group name.
- You can apply for fan support in advance through the official procedure (by emailing the application form) and then deliver the support items only after discussing with the manager.
- Write the support items in detail in the application form, because only the items written in the form will be delivered.
(If there’s any difference between the submitted application form and the support items, the items will be discarded.)
- Any gifts that can give negative effects on the image of the artists or cause social controversy, too expensive items or cash or the item that can be converted into cash are unacceptable.
- Support will not be provided if you send the support application form on D-day.
b. Cases of unavailable support
- Standing wreath for birthday and anniversary.
- Any food that can easily be spoiled (cake, fresh cream, rice cake or cheese), ornamental cake (sugar cake) and flowers including natural and dried flowers.
- Food and drinks except for food box. (including signing event)
- Support for broadcasting staff and company staff, under The Improper Solicitation and Graft Act. (Kim Young-ran Act)
- Support delivery to company on weekends (Saturday and Sunday) and national holidays.
- Support delivery without contacting the fan club manager in advance.
(If you apply for fan support to the production crew and directing team or deliver the items to the artists or managers without going through the specified official procedure)
- If you don’t completely fill out the application form.
If any inadequate support is discovered under the specified notices and the in-house regulations or depending on the judgement of the manager, you may receive a penalty.
Please read the information above in order to facilitate the fan support application process. We ask for your understanding and cooperation and give our huge thanks to Fans for your continued support for LIGHTSUM.
Thank you.
こんにちは。
CUBE Entertainmentです。
ファンレターおよびプレゼント/サポートに関する規定についてご案内いたします。
ファンレターおよびプレゼント/サポートの準備をしている方は、以下の内容をご確認の上、規定に従って行うようにお願い申し上げます。
[1]ファンレターおよびプレゼントの送り先について
ファンレター/プレゼントの送り先: [アーティスト名] , 8F CUBE Entertainment, 83, Achasan-ro, Seongdong-gu, Seoul, Republic of Korea
a.ファンレターおよびプレゼントを送る際のご注意
-必ず、お渡ししたいアーティストの名前をお書きください。
-ファンレターや少量のプレゼントは郵便または宅配便で届く場合のみ、常時受け取ることができます。
b.アーティストにお渡しできない場合
-担当者との事前協議なしにバイク便で物を送ったり、会社を訪れたりする場合
-サポートの形でプレゼントを届ける場合
(紛失や破損の恐れがある物は事務所の方に送っていただければアーティストにお渡し可能)
-差出人の情報や品物が記載されておらず、外観で確認できない場
上記のような場合は、返送や廃棄処分とさせていただきますので、予めご了承ください。
[2]サポート可能なスケジュールについて
サポート可能スケジュール:音楽番組、バラエティ番組やドラマ(すべての番組)、映画、ミュージカル、コンサート、公式ファンミーティングなど
サポート不可スケジュール:ラジオ、フェスティバル、地域イベント、合宿所、練習室などの非公開スケジュール
*上記のスケジュール以外のサポートについては、メールでお問い合わせいただければご案内いたします。
[3]誕生日および記念日サポートの申請期間
-誕生日や記念日の場合、当日と同じ曜日の2週間前から翌週まで
(指定の期間外の誕生日、記念日のサポートは申請不可)
例)2021年6月10日(木)デビュー記念日の場合、
(申請可能期間:2021年5月27日(木)12 AM~2021年6月17日(木)11:59 PM(KST)
申請開始時点:2021年5月26日から27日になる夜の12時)
[4]現場サポートの申請期間
-音楽番組/ミュージカル、ドラマ、映画などの撮影現場のコーヒーまたは差し入れトラック/公式コンサート、ファンミーティングの寄付花輪
音楽番組:アルバムの発売と同じ曜日の1週間前からサポート申請可能
例)2021年6月10日(木)発売の場合、
(申請可能期間:2021年6月3日(木)12 AM(KST)~
申請開始時点:2021年6月2日から3日になる夜の12時)
ミュージカル、ドラマ、映画などの撮影現場のコーヒーまたは差し入れトラック:正式に報道された時から事前協議の上で先着順に行う
公式コンサート、ファンミーティング:寄付花輪やお弁当のみ可能、正式に報道された時から事前協議の上で先着順に行う
a.現場サポートを申請する際のご注意
-音楽番組のサポートの場合、申請可能な日から先着順に1スケジュールあたり1チームのみ行うことができ、重複申請は最初の申請以外は優先順位から排除
-複数のチームが共同で行う合同サポートはチーム同士で協議した上で一件にまとめて申請
-スケジュールの報道または告知の後、申請された順にサポートを行い、確定されていないスケジュールに対してはサポート申請不可(確定された日程および公式報道の前には申請不可)
-担当者またはスタッフによるサインや認証要求不可
-公式コンサートおよびファンミーティングのサポートは花輪、お弁当のみ可能であり、花輪は寄付できる品物だけを事前申請チームに限って行う(米、餌、牛乳、練炭、卵など)
-すべてのサポートは現場の都合によって変更またはキャンセルされることがある
[5]サポート申請フォーム
件名:[LIGHTSUMサポート申請][対象メンバー]YYYYMMDD(サポート希望日)/サポート名
例)[LIGTSUMサポート申請][全員]20220610 1周年サポート
メールの内容
-申請者の氏名または団体名/連絡先(必ず、連絡可能な韓国内電話番号・携帯番号を記載)
-サポート提供対象:LIGHTSUMまたはメンバーの名前
-サポート希望日:日付/時間/事務所によるお渡しまたは宅配
-サポート提供品目(具体的に作成)
a.サポートを申請する際のご注意
-申請メールの件名の日付はメールを送る日ではなく、サポート希望日を記載
-サポートを受けるアーティスト名を正確に記載
-差出人の名前は「申請者の本名」または「団体名」で統一
-予め公式手続き(申請フォームの作成後、メールで送信)によって申請した後、担当者との協議を終えたサポートのみ提供可能
-サポート申請フォームに品物を詳しく記載、申請フォームに記載された品物のみ受領可能
(提出した申請フォームの内容とサポートの内容に違いがある場合、当該品目は廃棄処理)
-アーティストのイメージに悪影響を及ぼす可能性がある物、社会的な問題を招く可能性がある物、高価な物や現金または現金化できる物はサポート不可
-当日にサポート申請書を送る場合はサポート不可
b.サポート不可の場合
-誕生日および記念日の花輪はサポート不可
-すべてのサポートは腐敗や変質の恐れがある飲食物(ケーキ、生クリーム、お餅、チーズなど)、観賞用ケーキ(シュガーケーキ)、生花およびドライフラワーを含む花類などはサポート不可
-お弁当サポート以外の食事、食べ物やドリンク類はサポート不可(サイン会を含む)
-「不正請託及び金品等の収受の禁止に関する法律」により、放送局のスタッフや所属事務所の関係者、従業員に対してサポート不可
-週末(土日)および祝日は事務所へのサポート不可
-ファンクラブ担当者との事前協議なしにサポートが行われた場合
(予め正式な手続きを踏まずに番組スタッフや制作関係者に申請、またはアーティストやマネージャーに直接渡す場合)
-申請フォームに誤りや記入漏れがある場合
上記の注意事項と内部の規定に基づき、または担当者によって不適切なサポートと判断された場合、
ペナルティを課せられることもあります。
ファンレターおよびプレゼント/サポートが順調に行われるように、
みなさんのご理解とご協力をお願い申し上げます。
サポート申込の進行過程にご不便がないようにご参考お願いしますとともに
ファンの皆さんの多くのご了解とご協力をお願いします。
いつもLIGHTSUMを応援してくださるFanの皆さんに感謝申し上げます。
ありがとうございます。
大家好。
这里是 CUBE Entertainment。
通知粉丝信及礼物/应援相关的信息。
准备粉丝信及礼物/应援的粉丝们, 请确认以下内容, 请不要有差错。
[1] 粉丝信及礼物传递指南
粉丝信/礼物地址:首尔特别市城东区峨嵯山路83 8楼 CUBE Entertainment [艺人名]
a. 粉丝信及礼物传达时注意事项
- 一定要写上收件艺人名。
- 粉丝信或少量的礼物只有使用邮件或快递时, 才能平时发送。
b. 无法传达给艺人的情况
- 不与负责人协调, 利用快速快递服务传达或访问公司的情况
- 传达应援形式礼物的情况
(事前未协议, 单独包装的大量应援, 丢失或损坏危险的必要通过公司传达形态等)
- 没写上寄件人信息和物品内容, 而表面上无法确认的情况
上述情况会被退回和废弃处理, 请必须注意这一点。
[2] 可以应援的日程指南
可以应援的日程:音乐放送, 综艺及电视剧(所有放送), 电影, 音乐剧, 演唱会, 正式粉丝见面会等
不可以应援的日程:广播, 庆典, 地区活动, 宿舍, 练习室及非公开日程等
* 对于上述日程之外相关应援, 用电邮咨询时, 将会另行通知
[3]生日及纪念日应援申请标准
- 生日或纪念日的情况下, 限制与该日同星期的2周前~下周为止
(指定期间以外生日, 纪念日不可申请应援)
例) 2021年6月10日(周四)出道纪念日为准,
(可申请期间:2021年 5月 27日 (周四) 12 AM ~ 2021年 6月 17日 (周四) 11:59 PM(KST)
申请开始时间:从2021年5月26日到27日的子夜标准)
[4]现场应援申请标准
- 音乐放送 / 音乐剧, 电视剧, 电影等拍摄现场咖啡or零食车 / 正式演唱会, 粉丝见面会捐赠花环
音乐放送:专辑发行日和同星期的1周前开始可以申请应援
例) 2021年6月10日(周四)发行为准,
(可以申请期间:2021年6月3日(周四)12AM(KST) ~
申请开始时间:从2021年6月2日到3日的子夜标准)
音乐剧, 电视剧, 电影等拍摄现场咖啡or零食车:以正式报道为基准, 事前协商后按先后顺序进行
正式演唱会, 粉丝见面会:只有捐赠花环和盒饭可以, 以正式报道为基准,事前协商后按先后顺序进行
a. 现场应援申请注意事项
- 音乐放送应援的情况, 从可申请日开始, 按照先后顺序进行, 每日程只能安排进行一个团队的接收, 重复申请的话除了最初申请, 排除优先顺序
- 联合进行的联合应援, 与进行的团队协商后, 申请一个
- 按照日程报道或公告后收到的申请顺序进行应援, 对于未确定的日程不能申请(确定的日程及正式报道前不能提前申请)
- 不能要求通过负责人或STAFF进行签名和认证
- 正式演唱会及粉丝见面会应援只有花环, 盒饭可以, 花环的话, 只应许提前申请团队的可以捐赠的物品才可以进行(大米, 饲料, 牛奶, 煤炭, 鸡蛋等)
- 所有应援根据现场情况可能会变更或取消
[5]应援申请格式
邮件标题 : [申请LIGHTSUM应援] [传达成员] YYYYMMDD (应援传达希望日) / 应援名
例如) [申请LIGTSUM应援][团体] 20220610 1周年应援
邮件内容
- 申请人名或团体名 / 联系方式(必须填写可以联系的国内号码)
- 应援传达对象:LIGHTSUM or 成员名
- 应援希望日期 / 时间 / 公司传达 or 快递
- 应援传达项目(具体填写)
a. 申请应援注意事项
- 申请邮件标题的日期不是发送邮件的日期, 而是写为希望应援的日子
- 准确写上收件的艺人名
- 发送人的名字统一为'申请人原名'或'团体名'
- 事前通过正式程序(填写申请表格后传送邮件)申请后, 只有与负责人协商后的应援, 才可以传达
- 在申请应援格式上详细填写项目, 只有申请格式上填写的物品可以传达
(如果发现提交的申请格式内容和应援项目有相异的内容, 该项目会被废弃处理, 之后对应援赋予惩罚)
- 对艺人形象产生负面影响或引起社会争议的礼物, 禁止过度高价或现金或可现金化的商品
- 当天发送应援申请书时, 不可以应援
b. 无法应援的情况
- 生日及纪念日无法进行花环
- 所有的应援无法传达有变质危险的食物(蛋糕, 奶油, 年糕, 奶酪等), 观赏用蛋糕(Sugar蛋糕), 包括鲜花及干花等花卉类
- 应援便当以外, 饭, 饮料类无法传达
- 因'不正当请托及禁止收受财物的法律(金英兰法)', 无法对电视台职员及所属公司相关人员,职员进行应援
- 周末(周六, 周日)及公休日, 公司无法传达应援
- 没有与粉丝俱乐部负责人事前联系, 单独进行应援的情况
(不经过事前标明的程序, 直接向制作组及导演组申请, 或者直接传达给艺人及经纪人的情况)
- 申请格式不一致或没有填写全部事项的情况
明确注意事项和内部规定或负责人判断下, 如果发现进行了不符合的支援时, 会被赋予惩罚
为了避免进行申请应援进行过程中的不方便, 请参考一下,
希望粉丝们多多谅解和协助。
感谢总是支持LIGHTSUM的Fan们。
谢谢。
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